Chuck Boylan

Examen de Royal Honda

Royal Honda a tenté de me déchirer pour 2500 $. No...

Royal Honda a tenté de me déchirer pour 2500 $. Nous avons amené notre Honda Pilot 2011 à Royal pour une réparation de climatisation. La climatisation de la voiture fonctionnait par intermittence. Refroidi bien pendant 30 à 40 minutes, puis seul le côté gauche se réchauffe. Le lendemain, retour au refroidissement. Je suis allé pendant quelques semaines. Après que le service après-vente l'ait eu pendant moins d'une heure, a reçu un appel disant que le compresseur était défectueux (ils ne pouvaient pas expliquer pourquoi), l'évaporateur fuyait et devait être remplacé, le détendeur était défectueux et les noyaux de soupape étaient qui fuit. Puis vint l'estimation pour 2500. J'ai refusé et j'ai récupéré la voiture. Ils m'ont facturé 169 $ pour leur diagnostic inexact. Incroyable comment ils ont diagnostiqué tout cela si vite. Je l'ai amené dans un magasin indépendant honnête. Il n'y avait aucune fuite de réfrigérant, le compresseur fonctionnait bien, l'évaporateur allait bien. Il s'est avéré que le détendeur était en train de s'arrêter, ce qui causait le problème. Réparation de 700 $. Je plains les clients de Royal qui vont là-bas qui ne savent pas mieux et se font arroser par ces types. Ainsi, après avoir acheté 2 véhicules neufs et leur avoir apporté le service, vous avez perdu un client à vie.

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