Nick Singh

Examen de Carmax, Sterling VA

Leur service après-vente est horrible. J'ai acheté...

Leur service après-vente est horrible. J'ai acheté une Dodge Dart 2013 avec environ 4000 miles dessus. Vérifiez que le voyant du moteur s'allume et je le prends. Il leur a fallu 5 jours pour le réparer. puis ils m'appellent pour le récupérer et je le ramène à la maison. quand je rentre à la maison, je trouve la partie qui recouvre mon moteur par le bas avec un tas de vis dans mon coffre, alors j'appelle leur service après-vente, ils ne ramassent jamais! à 14h35. alors plus tard, j'appelle pour parler à un associé, puis elle me dit que le service après-vente n'est pas ouvert après 18 heures et qu'elle ne peut pas m'aider. Je dois donc attendre le matin pour voir si je peux conduire une voiture découverte de l'avant vers eux afin qu'ils puissent la réparer.

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