Leslie Wolfe

Examen de Hilton Sorrento Palace

Bel hôtel !!! ... Le dîner était excellent avec l'...

Bel hôtel !!! ... Le dîner était excellent avec l'ambiance et notre chef serveur Guiseppe qui a rendu chaque soir au dîner spécial.
Maintenant ... l'horrible
Pendant 2 mois, aller et retour avec une confirmation pour une promenade en bateau sur la côte amalfitaine le matin de notre excursion en bateau, ils ont dit désolé non. Maintenant, j'étais très contrarié .... puis nous avons attendu pendant qu'ils travaillaient sur une solution ... ils sont revenus et ont dit que nous avions tout compris !! .... J'ai embrassé le personnel de la réception parce que c'était l'événement principal pour moi lors de nos 2 semaines de vacances et nous avions déjà pris nos médicaments anti-nausées .... il s'avère que le chauffeur de taxi nous a déposés à positano avec nos serviettes, etc. et nous a dit d'aller faire du shopping !!!! .... quoi une journée horrible ... Nous n'avions que 2 jours complets à passer à Sorrente ..... ils n'ont rien fait pour compenser cela. Ensuite, nous avons découvert qu'ils avaient donné notre excursion en bateau à 4 femmes qui n'avaient pas de réservation ... évidemment c'était notre visite ... alors soyez très méfiant ..... ils ont également facturé notre carte de crédit pour la visite et le remboursement a pris 2 semaines !!! ... ridicule !! Je ne reviendrai pas et je ne leur ferai pas confiance pour réserver des visites!

Traduit