Macauley Kistler

Examen de 512 Realty

Cette entreprise est horrible. Le monsieur qui est...

Cette entreprise est horrible. Le monsieur qui est affecté à notre maison et avec qui nous devons travailler est tellement inconnu et aucune aide. Il ne savait pas comment nous envoyer un simple contrat et ne pouvait répondre à aucune de nos questions. Il a mal rédigé le contrat et lorsque j'ai abordé le problème, il a dit qu'il avait correspondu à notre ancien contrat, ce qui était complètement faux. J'ai dû le corriger en montrant ma copie de l'ancien contrat. Ce sont des informations qu'il aurait dû prendre le temps de vérifier et de s'assurer qu'elles étaient correctes. Si vous dites au client qu'il a tort, vous feriez mieux de vous assurer que vous avez raison. Pendant ce temps, il a également mentionné que mon numéro de téléphone était inscrit sur un site Web pour que les agents puissent communiquer avec les visites de notre maison. 1 - Je n'ai jamais donné 512 la permission de faire cela 2 - Quand j'ai demandé de quel site il s'agissait et pour expliquer pourquoi mon numéro y figurait, vous feriez mieux de répondre à ces questions. Bien sûr, il n'avait aucune idée et ne pouvait pas expliquer ce problème. Nous avons re-signé notre bail car nous avons tellement aimé notre maison (ce n'est pas une maison 512, juste louée par eux - Dieu merci) et 512 ont continué à permettre aux gens de visiter notre maison. 512 a même fourni à un agent la clé de notre maison pour la visiter sans nous le faire savoir et il s'est laissé entrer sans nous contacter, frapper ou sonner à la porte. Ma cousine a également utilisé 512 et sa maison a été inondée pendant l'une des vilaines tempêtes d'Austin et 512 ne les a pas laissées sortir de leur contrat pour une maison complètement détruite et invivable !!! C'est une entreprise horrible avec laquelle travailler et je suggérerais à tout le monde de les éviter à tout prix.

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