Christy Worzalla

Examen de Candlewood Property Management

Ajout à mon avis d'origine - En tant que locataire...

Ajout à mon avis d'origine - En tant que locataire d'une propriété gérée par CPM depuis plus de 4 ans, je suis heureux de partager que mon expérience a été fantastique! Lorsque j'ai demandé mon appartement pour la première fois, j'ai été refusé en raison des exigences de solvabilité du propriétaire de la propriété. Candlewood a clairement communiqué les critères et expliqué les options disponibles pour que je sois approuvé. Avec un peu d'aide de mes amis (un cosignataire qualifié) et un excellent service client de la part du personnel du CPM, j'ai été approuvé! Depuis, j'ai beaucoup apprécié mes années en tant que locataire! Je me souviens d'une urgence de Thanksgiving où ma chaleur a cessé de fonctionner. Dans les 2 heures suivant mon appel, la maintenance était là pour réparer mon radiateur. Le printemps 2019 a apporté des pluies extrêmes et de la neige fondante. Notre parking a été inondé (toute la ville était sous l'eau)! Jon Bailey et Travis Haines ont fait un travail incroyable en communiquant avec les locataires sur notre situation de stationnement, et sont allés * au-delà * en obtenant la permission des autorités locales (au nom de tous les locataires) pour nous permettre de nous garer dans la rue pendant que CPM travaillait dur pour vidangez l'eau. Être témoin de leur travail acharné m'a rappelé pourquoi je suis heureux d'être un locataire, pas un propriétaire. La tranquillité d'esprit est précieuse. À chaque renouvellement de bail, Jane Tibbetts a été un tel plaisir de travailler avec! Bien que je reçoive un papier «intention de renouveler» par la poste, Jane est au-dessus pour m'envoyer un rappel par e-mail. Un autre point fort de Jane: j'ai eu une situation malheureuse avec mon appartement et un arroseur (dégâts d'eau) ... Jane était une liaison incroyable entre moi et le propriétaire! Jane a plaidé pour les deux dans une situation qui exigeait une partie neutre. J'étais satisfait du résultat et j'ai apprécié le travail acharné de Jane. Merci à Jon, Travis, Jane et à tous les CPM. Tu es apprécié!!!! --- EXAMEN ORIGINAL: J'ai apprécié les 2 années passées dans ma résidence jusqu'à présent et je suis satisfait de l'attention et du service que j'ai reçus du personnel et de la maintenance du bureau de Candlewood. Le personnel du bureau est sympathique et a répondu à mes questions ou préoccupations en temps opportun et à ma satisfaction. Mon appareil de chauffage s'est éteint au début de l'hiver et un service de maintenance sur appel était là cette nuit-là pour le réparer. Ils effectuent des contrôles de sécurité de routine des alarmes incendie et CO2, ce qui me donne la tranquillité d'esprit. Le personnel de maintenance a toujours été sympathique, professionnel, propre et minutieux.

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