Kimmy K

Examen de Best Buy Prattville

Le 6/11/2020, j'ai mis un téléviseur en ligne car ...

Le 6/11/2020, j'ai mis un téléviseur en ligne car il a dit qu'il en restait un en stock, alors je procède à l'achat et je suis parti car il dit que la télévision sera prête dans une heure. J'ai reçu un e-mail confirmant ma commande, alors je me suis rendu au magasin comme 3 heures plus tard et j'ai découvert que la télévision n'était pas prête à être ramassée et que le véhicule dans lequel je me trouvais n'était pas en mesure de s'adapter, alors j'ai appelé une famille membre et demande-t-ils s'ils pourraient le récupérer pour moi et ont laissé ses informations au responsable ... Alors elle arrive et demande si j'ai reçu un e-mail disant qu'il était prêt pour le ramassage J'ai dit que je n'avais pas regardé parce que quand je l'ai vérifié a dit une heure (c'était de ma faute de ne pas regarder mon courrier électronique) alors je lui ai dit de me laisser vérifier mon courrier électronique afin que le deuxième courrier électronique soit passé en disant que l'article était disponible pour le ramassage ... lm comme dam alors le responsable m'appelle et dites-moi que la télévision n'a jamais été censée être sur le site Web car elle est endommagée (écran fissuré) et que je pourrais entrer dans le magasin et voir ce qu'ils ont d'autre à ce prix, mais je devais être au travail alors je lui ai dit Je viendrais le lendemain alors en attendant je vais chercher sur le site Web la marque de télévision que j'ai commandée et la taille, car les fonds sont tous Je suis prêt à sortir de mon compte ... J'ai dû passer à la taille suivante qui est un LG de 70 pouces, c'est 300 de plus que la télévision que j'ai réellement apportée.J'ai juste l'impression qu'ils auraient pu au moins me donner une réduction de courtoisie pour le prochain téléviseur pas le truc en attente mais au moins donne-moi quelque chose pour le désagrément d'autant plus que je dois attendre que mes fonds reviennent sur ma carte.J'ai même essayé d'appeler et laissé 2 e-mails avant de faire cette critique ... ooo et quand je suis allé à le magasin le responsable m'a dit que mon argent était remboursé, donc en gros, j'ai pris cela car c'est tout ce qu'ils peuvent faire ... c'était au Best Buy à Montgomery, Al

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