3 il y a des années

Honnêtement très déçu. La sécheuse ne fonctionnait...

Honnêtement très déçu. La sécheuse ne fonctionnait pas, les a appelés à sortir et à jeter un coup d'œil. En résumé, ils ne savaient pas quelle en était la cause et n’ont fourni aucune solution. M'a dit de continuer à l'utiliser jusqu'à ce qu'il se brise complètement. Heureux de savoir que j'ai jeté 100 dollars dans les toilettes pour les faire sortir.

En réponse au propriétaire: je vous remercie pour votre réponse. Je peux comprendre que le diagnostic peut être difficile et je ne blâme pas votre entreprise pour cela. Personne n'est parfait. Cependant, lorsque j'ai réservé le rendez-vous, on m'a dit que les frais comprenaient à la fois un appel de service et un diagnostic. Étant donné que je n'ai pas reçu tout ce qui m'a été promis ni payé, j'apprécierais une forme de remboursement au prorata. Appel de service reçu, mais aucun diagnostic. De plus, je pense que 100 dollars, c'est un peu raide pour environ 25 minutes de travail, cela n'a pas résolu le problème ni ne m'a rapproché d'une solution.

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