Cindy

Examen de ISAAC Heating and Air Conditio...

Je viens de lire une critique de Benn K. écrite il...

Je viens de lire une critique de Benn K. écrite il y a à peine 5 mois. J'ai eu une expérience similaire avec Isaac il y a plusieurs années. J'avais un plan de service avec eux à l'époque et c'était ma mise au point annuelle de la fournaise. Le technicien a insisté sur le fait que mon échangeur de chaleur était fissuré et devait être remplacé - une réparation assez coûteuse. Depuis que j'ai fait remplacer l'échangeur quelques années auparavant, j'ai remis cela en question. J'ai demandé s'il était sûr et il a dit oui et a procédé à me montrer le "crack" avec un petit miroir inséré à l'intérieur. La seule chose que j'ai vue était une ombre - pas de fissure, et j'ai dit que j'aurais besoin d'un deuxième avis. Sur ce, il a dit qu'il allait jeter un second regard et oh, devinez quoi?, Il a changé d'avis, pas de fissure. Cela fait encore plusieurs années et j'ai fait inspecter / nettoyer ma fournaise (la même) chaque année sans problème (par une autre entreprise). Malheureusement, je n'ai pas réussi à me plaindre à l'époque et à écrire cette critique maintenant car il semblerait que ce problème d'essayer de tromper le client existe toujours au sein de cette entreprise, en particulier lorsque le client est une femme âgée célibataire.

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