Elaine Wozniak GNP-C

Examen de Mercedes Benz of Tucson

Mon expert des ventes, Adrian Schumacher, a fait d...

Mon expert des ventes, Adrian Schumacher, a fait de ma première expérience chez MB une expérience agréable. Je me considère comme un expert dans la négociation de contrats de location de voitures et Adrian a travaillé avec diligence pour obtenir les chiffres dont j'avais besoin pour conclure l'accord. Il m'a livré la voiture personnellement le 25/02/13. J'ai été impressionné au début par la possibilité de venir pour une nouvelle orientation de propriétaire, mais j'ai été déçu de ce que l'orientation impliquait. J'espérais un cours sur l'utilisation de toutes les technologies incluses dans le modèle SLK et non un large aperçu de MB.Je ne suis pas parti en me sentant à l'aise avec toutes les fonctionnalités de la voiture et j'ai senti que mon temps était perdu.
À cette date, je rencontre toujours des problèmes avec le système GPS Becker, pour lequel j'ai payé 800 $ de frais supplémentaires. J'attendais avec diligence que M. Schumacher règle le problème par l'intermédiaire de Mercedes Benz. On me dit qu'il s'agit d'un «tout nouveau système» pour MB et que peu de gens ont les connaissances nécessaires pour l'aider. Cela me semble étrange que MB utilise un système sur lequel les experts en vente n'ont pas été formés. Peut-être juste que j'ai acheté un "citron" en ce qui concerne le système Becker, mais attendre presque 2 mois pour que cela fonctionne est un peu frustrant. Dans l'ensemble, mon expérience a été bonne.

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