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Examen de Mueller Services

La société de prêts hypothécaires avec laquelle j'...

La société de prêts hypothécaires avec laquelle j'ai refinancé mon hypothèque a utilisé les services Mueller pour rédiger un rapport sur l'état de ma maison. J'ai payé le service avec ma carte de crédit, mais j'ai fini par payer deux fois plus cher lorsqu'une évaluation était également nécessaire en plus du rapport de situation. J'ai appelé Mueller Services pour obtenir une explication et après une très longue attente et quelques conversations grossières, ils m'ont raccroché. La société d'hypothèques m'a remboursé les frais d'évaluation à la clôture. L'agent Mueller était très impoli et inflexible quant aux moments où il accepterait de me rencontrer chez moi pour la visite du site. Il s'est présenté un jour à l'improviste alors que je n'étais pas à la maison, a commencé à frapper à la porte et a fait peur à mes enfants. En fin de compte, bien que le marché du logement soit toujours à la hausse, ils ont évalué ma maison pour beaucoup moins que ce qu'elle avait été évalué deux ans auparavant, ce qui m'a amené à exiger PMI. Lors de la visite du site, ils ont pris plusieurs photos d'une ancienne sous-pompe dans mon sous-sol que j'étais en train de remplacer. La pompe ne s'était allumée qu'une seule fois au cours des 14 années où j'y ai vécu pendant une violente tempête. Cela fonctionnait encore mais il vieillissait donc je le remplaçais. J'ai demandé à l'agent pourquoi il prenait autant de photos de la pompe et il a dit que c'était très important mais qu'il ne me dirait pas si cela aurait un impact négatif sur la visite du site.

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