Mueller Services Revoir

la pire entreprise de tous les temps ...

prêt à intenter une action en justice pour des conditions manifestement fausses sur ma maison.

n'utilisez pas cette société

Société de merde pour laquelle travailler, gestion inepte et ils vous encouragent à fournir de fausses informations aux compagnies d'assurance

J'ai fourni des informations inexactes à ma compagnie d'assurance. J'ai déclaré que ma maison était 800 SF de plus qu'elle ne l'était, ce qui augmentait ma prime et ma franchise. Et bien sûr, la compagnie d'assurance se range du côté de Mueller.

Inspecté ma maison et donné de fausses informations à ma compagnie d'assurance. J'ai rectifié le problème avec la compagnie d'assurance. Je leur suggérerais de faire une inspection avant de donner de fausses informations. Je recommande de ne pas utiliser ces services.

Expérience de travail horrible. A été garanti 35 heures pour l'orge de travail jamais eu 20 et j'utilise ma propre voiture. Formé pendant trois à quatre jours sur ordinateur avant de m'envoyer sur le terrain. Je m'attendais à ce que chaque inspection soit effectuée en moins de dix minutes pour que cela ne leur coûte pas autant. Vous renverra 30 miles à une maison pour une photo parce que l'évaluateur n'a pas pu l'écrire dans les notes la première fois. NE travaillez PAS pour eux, ce sont des serpents.

A donné des informations inexactes à ma compagnie d'assurance entraînant l'annulation de la politique. J'ai essayé de contester car la distribution n'était pas du tout ma propriété. La compagnie d'assurance a donné raison au rapport d'inspection. Je n'ai aucune envie de travailler avec une entreprise qui sous-traite une société d'inspection avec une éthique de travail aussi médiocre.

Allstate a engagé cette entreprise pour effectuer une inspection photographique de l'extérieur de ma maison. Le premier gars qui s'est présenté a mis l'appareil photo sur un poteau et a commencé à prendre des photos dans la fenêtre de la chambre de ma fille. Je lui ai dit de partir et de ne jamais revenir. Aujourd'hui, un autre gars se présente à l'improviste également avec un poteau pour sa caméra. Je dois être un peu plus méchant avec lui pour le faire partir. J'ai résilié ma politique avec Allstate sur cette société. Personne n'a le droit de harceler et d'intimider ma famille comme ça.

La seule raison pour laquelle je leur donne une étoile est que cette critique ne sera pas publiée sans une étoile.

Donner seulement 1 étoile à cette entreprise parce que je n'ai pas la possibilité de laisser un avis avec 0 étoiles. J'ai travaillé pour cette entreprise pendant à peu près un an maintenant et j'étais plus qu'heureux de pouvoir enfin reprendre ma vie!

Juste un avertissement si vous pensez travailler pour eux. Vous passerez énormément de temps à conduire avec votre PROPRE VÉHICULE. Mettre également des MILLIERS de miles sur votre véhicule. Ils remboursent le kilométrage, mais honnêtement, c est une blague et ne fait pas de crayon si vous exécutez les chiffres.

Si vous cherchez à travailler pour un employeur qui profitera de vous et vous utilisera pour vos actifs. Alors ce testament est définitivement le bon travail pour vous.

Ancien employé de cette entreprise.

J'ai commencé à travailler pour mueller en mars 2017 jusqu'au 31/05/17. La formation pour le poste d'assurance qualité est absolument terrible, essentiellement, ils vous font asseoir devant un ordinateur pendant une semaine "couler ou nager". C'est le premier travail que j'ai pris pour sortir du champ des collections. On m'a expliqué lors de l'entretien que si un employé avait un problème, il essaierait de travailler avec vous. Le 30 mai, mon manager Xavier Hunter m'a fait suivre une formation sur domaines sur lesquels je dois m'améliorer, plus tard dans la journée, j'ai reçu un e-mail de Xavier pour prendre congé car nous n'avions aucun dossier à compléter. Mercredi 31/05/17 Je reçois un appel de Kayla Davidson disant que mon engagement a été résilié, j'ai demandé une explication qu'elle a dit puisque New York est un état «à volonté» qu'elle n'est pas obligée de me dire. Le travail ne me dérangeait pas du tout, c'est troublant pour moi. Je suis le soutien de l'âme de ma femme - restez à la maison, maman et mes 2 enfants. Tout autre travail passe par une série de processus avant la fin de toute résiliation. C'est triste de ne jamais avoir reçu le moindre indice que l'on m'appelle.

Si vous souhaitez que votre prêt se ferme, NE PAS utiliser cette société au lieu d'une évaluation. Ils sont horribles à travailler et ont des retards fréquents. Les valeurs estimées sont extrêmement faibles par rapport aux évaluations normales. Ils ne livrent PAS votre évaluation dans les 48 heures suivant la non-acceptation de la renonciation. J'aurais aimé lire quelques critiques avant de les utiliser. Je les ai utilisés 8 fois jusqu'à présent et n'ai obtenu la renonciation que sur 3 offres. Les autres sont arrivés en retard avec des valeurs d'au moins 30k en dessous de ce qu'elles auraient dû être.

Si vous cherchez du travail, continuez à chercher! Ils vous poignarderont dans le dos sans faire la guerre!

Compagnie horrible, chaque bonne critique ici est probablement fausse.

Je suis passé par Nationwide pour l'assurance habitation. C'était ma première expérience d'achat d'une maison. Mueller Services est une société tierce qui, je suppose, effectue des inspections pour les agences d'assurance. Ils ont appelé une fois et j'étais à Washington en raison d'un décès récent dans la famille. Ils ont appelé la deuxième fois pendant que j'étais à l'hôpital. Ils m'ont maintenant laissé tomber du pays parce qu'il m'a appelé 3 fois entières. Le gars des services mueller était la personne la plus grossière à qui j'aie jamais parlé de ma vie. Il ne se souciait d'aucun des problèmes que ma famille et moi traversions et maintenant, à l'échelle nationale, il perd une politique de 2 000 dollars par an. J'envisage littéralement de poursuivre cette entreprise car elle semble être un escroc qui a beaucoup de pouvoir. Une autre société monopolistique. Ce fut une expérience horrible et toute compagnie d'assurance qui utilise ces personnes devrait avoir honte et être tenue responsable.

Traitez très mal les employés et peu importe combien de temps vous y travaillez (6 ans), vous êtes toujours remplaçable. Ils ont trouvé quelqu'un qui travaillerait pour le salaire le plus bas possible, puis ils m'ont laissé partir.

Apparu à mon insu et fourni de fausses informations à ma compagnie d'assurance, l'assurance a été annulée à cause de cela.

C'est nul à dire mais service vraiment médiocre, j'appelle pour obtenir un paquet pour une inspection en 4 points et une atténuation sauvage et je n'ai eu qu'une inspection en 4 points.J'ai appelé pour essayer de les faire revenir et faire l'atténuation sauvage et ils ont dit moi je dois payer le prix fort. Pas content. Je les regarde et ils ont mauvaise réputation

Quelqu'un est venu inspecter ma maison pour une assurance habitation. Il y a une section de mon toit qui est plate avec une toiture en bitume modifié. L'inspecteur a déclaré que le toit n'avait pas de bardeaux. La compagnie d'assurance annule ma police. Sur la base de cette expérience et de la lecture des critiques des autres, ces personnes sont des idiots.

Liberty Mutual utilise cette société pour les inspections - nous avons une longue allée et avons regardé dehors pour voir quelqu'un se promener dans mon allée et regarder la maison. Inutile de dire que je l'ai confronté. Qui pense qu'ils peuvent simplement conduire dans votre cour et se promener sans se présenter et sans présenter de références? Il a finalement trouvé une vieille carte quelque part dans sa voiture. Ridicule.

Je cherchais un emploi plus près de chez moi et j'ai reçu un appel de cette entreprise et on m'a proposé un emploi.Cette entreprise m'a induit en erreur en quittant mon emploi à temps plein qui payait mes factures, j'ai passé une semaine loin de ma famille avec des espoirs et des rêves de commencer une nouvelle carrière ... le formateur sur le terrain m'a dit que j'allais très bien à la fin de la formation qui était un jeudi (ma chambre était payée jusqu'au vendredi) quand je suis rentré dans ma chambre, le motel m'a appelé et m'a dit J'avais besoin de vérifier dès que possible ??? Droit suspect. Puis une fois de retour à la maison le lendemain, j'ai reçu un e-mail de Mueller disant qu'ils avaient décidé de ne pas continuer mon emploi !! C'était faux! Ces gens m'ont induit en erreur et ont bouleversé ma vie. Comment puis-je effectuer le paiement de ma maison maintenant? Comment prendre soin de ma famille?!?!.

Ils vous travailleront dans le sol, puis vous jetteront comme des ordures. Ils dirigent une machine d'emploi très efficace qui est conçue autour de leur taux de rotation élevé. Après avoir travaillé pour cette société pendant environ 2 ans, j'ai suffisamment appris sur leur fonctionnement que si ma compagnie d'assurance habitation les retenait pour effectuer une inspection de ma propriété, je chercherais une autre compagnie d'assurance avant même de raccrocher le téléphone. ..

Emploi horrible, ne donnerait pas d'étoiles si possible
- doivent fournir votre propre téléphone et utiliser votre numéro personnel pour passer des appels à leurs clients
- doit fournir votre propre ordinateur
- doit fournir votre propre transport et réparations
- 2/3 de vos dossiers terminés seront rejetés et vous seront renvoyés et s'ils sont renvoyés, vous ne serez pas payé tant qu'ils ne seront pas officiellement confirmés.
- taux de rotation rapide.

* Avis de moins de 2 étoiles sur Google, GlassDoor et Indeed *

* Cette entreprise est une arnaque qui vous embauchera, stockera vos informations personnelles, puis vous laissera partir sur un avis de dix sous *

* Le formateur parlait de questions sexuelles ainsi que de sa religion *
--- après avoir signalé ce formateur, j'ai été licencié

Gâché notre police d'assurance. L'inspecteur était un vrai con.

À cause de ces idiots, je dois passer du temps à appeler ma compagnie d'assurance pour corriger les informations FAUX et OMISES, ce qui les amène à annuler ma police. Ces gens sont complètement incompétents et c'est une bataille depuis le début. J'ai 4 maisons et je corrige constamment leurs erreurs.

Compagnie horrible. Engagé par mon assurance habitation pour vérifier la maison. Il rapporte que nous avons eu deux Akitas féroces. Nous avons 1 chien, un mélange black lab / border collie, et mon beau-fils en avait fini avec son chien à l'époque, un Brindle Pitbull. Alors que les gros aboyeurs lorsque ces deux se rencontrent, les queues remuent. Et même si nous étions sous contrat pour que la maison soit couverte et revêtue, leur raison secondaire était de décoller la peinture sur le pilier de notre porche. Je pense que "l'aide" était totalement inconditionnelle. Avec aujourd'hui '
La technologie de s et tout le monde avec le nez dans un smartphone semble qu'il aurait pu enquêter plus avant sur les chiens OU bon voici une idée, frapper à la porte et voir ce qu'est l'affaire.

Ils ont créé un cauchemar. Nous avons décidé de souscrire à la même assurance que nous avions sur nos automobiles depuis les années 1970. La personne qui m'a vendu la police m'a dit que je pouvais annuler mon autre assurance. Elle a dit qu'ils seraient dehors pour prendre quelques photos et tant qu'il n'y aurait pas de gros chiens ou que nous ne déformions rien, tout allait bien. Ensuite, l'inspecteur de l'enfer se présente. Elle a dit que notre fascia était en train de s'effondrer et constituait un danger et que nous avions besoin d'un nouveau toit. Nous avons fait venir un entrepreneur et nous avons dit que tout ce dont nous avions besoin, c'était de réparer des bardeaux et que le fascia était en très bon état. J'ai posté des photos d'une partie de celui-ci. Mais ce que la femme a fait, c'est de prendre seulement une photo de l'avant du surplomb avec cette peinture de style chippy historique et non pas une vraie du bois sous la façade. Vous pouvez voir sur le cliché des avant-toits sur le côté que tout est bon. Elle a également dit que nous avions un arbre avec des branches sur le toit. Il y a des arbustes de lauriers roses qui le brossent lorsque le vent souffle de cette façon, mais ils ne battent pas le toit et pas un arbre. Mais le pire, c'est qu'elle a dit à l'entreprise que je n'étais pas le propriétaire vivant là-bas. Elle ne m'a jamais breveté. Pourquoi mentirait-elle comme ça? C'est dérangeant que ces gens puissent venir détruire votre tranquillité d'esprit comme ça sans parler du rapport à l'assurance votre maison est une cabane délabrée

A effectué une inspection de la maison d'assurance et a donné de fausses informations à la compagnie d'assurance. L'inspecteur a dit que mon toit était défaillant et qu'il fallait le remplacer. Appelé deux entrepreneurs en toiture différents pour soumissionner pour remplacer le toit et tous deux ont déclaré que le toit était en excellent état et ne présentait aucune usure, comme le devrait un toit de 6 ans. L'inspecteur de la prochaine agence d'assurance a déclaré que le toit était superbe et ne présentait aucune usure. Cette entreprise est une blague, si elles sont chargées d'inspecter votre maison, refusez-les. L'inspecteur était poli mais ne savait rien de l'état des bâtiments.

Si je pouvais donner (-) étoiles, je le ferais. La compagnie d'assurance, le Hartford, a utilisé Mueller et un évaluateur pour surestimer notre maison de 2000 pieds carrés. Comment cela peut-il arriver??!!!!!

Cette société a donné de fausses informations à la compagnie d'assurance des mamans, ce qui a également empêché le renouvellement de son assurance après les avoir eues pendant 10 ans.Elle a dit qu'une chose avait envoyé une lettre avec les détails dont elle avait besoin pour s'occuper et elle a envoyé les photos à la compagnie d'assurance et cette société a ajouté d'autres éléments qui ne figuraient pas dans la lettre RESTEZ À L'ÉCART DE CES GENS QU'ILS SONT MALHONNÊTES

De l'extérieur, ils étaient loin de la taille de notre maison. J'ai essayé d'appeler l'inspecteur (Kevin Bolte?), Il a essentiellement dit qu'il ne faisait pas d'erreurs, pas son problème. C'est bien, je vais trouver une nouvelle compagnie d'assurance.

J'ai été très déçu du suivi et du professionnalisme de Mueller. Pour commencer, je changeais de compagnie d'assurance des propriétaires et ils exigeaient une inspection, ce qui est une pratique courante. Mueller a été informé le 4 juin de me contacter pour planifier l'inspection. Ils ne m'ont pas contacté pendant un mois. J'ai dû appeler ma nouvelle compagnie d'assurance et Mueller pour fixer moi-même le rendez-vous. Début juillet, j'ai finalement eu un rendez-vous avec un inspecteur. Elle a pris rendez-vous avec moi et ne s'est jamais présentée. Je l'ai appelée directement et elle m'a dit qu'elle n'était pas venue parce qu'il pleuvait. Pas d'appel pour dire "S'il pleut, je ne viendrai pas et je reprogrammerai" elle a complètement ignoré toute responsabilité. Elle m'a dit qu'elle n'était pas venue parce qu'elle habitait à plus de 30 minutes et qu'il pleuvait. J'ai appelé Mueller pour me plaindre. La femme du centre de service à la clientèle de Mueller était très gentille et s'excusait. J'ai demandé à un nouvel inspecteur de venir chez moi. Le nouvel inspecteur n'a pas pu venir pendant environ 2 semaines et m'a dit que cela lui prendrait 20 minutes à l'intérieur de la maison et 20 minutes à l'extérieur de la maison. Quand elle est arrivée, cela lui a pris environ une heure et 30 minutes. Finalement, je n'ai obtenu les résultats de l'inspection qu'au début du mois d'août.
Pour comparer la façon dont mes inspections précédentes se sont déroulées avec d'autres compagnies d'assurance, quelqu'un entre et sort de la maison pendant 20 minutes ou moins, pose quelques questions, prend des photos, etc., puis vous êtes approuvé.
Si vous choisissez de faire appel à une compagnie d'assurance qui utilise Mueller pour inspecter, demandez à toute autre compagnie d'envoyer un inspecteur.

Le critique qui a dit "carrément négligent" a vraiment réussi. Si notre maison avait été évaluée et que l'évaluation avait comporté de nombreuses erreurs (revêtement de sol stratifié au lieu de bois franc, mauvaise superficie en pieds carrés (de 400 pieds carrés!), Valeur fiscale erronée, composants qui se trouvaient à 8 km dans un autre quartier de la ville. des problèmes dans l'évaluation malgré le fait que les évaluations antérieures étaient 200 000 plus élevées. Cela a rendu un processus autrement facile difficile. Aucun professionnalisme ou même santé mentale dans l'ensemble du processus. Insultant, non professionnel et très probablement insensé.

À peu près sûr qu'ils ne contractent qu'avec des compagnies d'assurance, mais ils ont bâclé le mien. Il a dit qu'il ne restait plus que 5 ans au toit lorsque mon inspecteur et une entreprise de couverture ont vieilli le toit de 5 à 10 ans. A entraîné une politique annulée. Des recherches plus poussées indiquent qu'ils font appel à des sous-traitants, il serait intéressant de voir s'ils font de nombreuses vérifications d'antécédents.

Information inexacte rapportée à ma compagnie d'assurance.

A fourni une évaluation inexacte de ma maison pour la banque et n'est même jamais venu dans ma propriété. De New York, ils n'ont aucune idée du marché en Floride, quelle arnaque.

J'ai postulé ici, une fois qu'ils disent qu'aucune expérience n'est requise ... mais attendez-vous à ce que vous ayez de l'expérience. Ne perdez pas votre temps.

Ils ont fait une évaluation bifurquée de notre maison, ce qui était un désastre. Un tiers est entré et a pris de terribles photos, qui ont ensuite été envoyées à l'évaluateur réel dans un état différent. L'évaluateur a choisi des comps dans des quartiers incomparables, y compris une vente à découvert qui vient de se vendre 80 000 $ de moins qu'il y a 2 ans. L'évaluation a été inférieure de 30 000 $ à la valeur marchande et de 10 000 $ inférieure à notre évaluation de l'année dernière, qui a été effectuée avant que nous procédions à 20 000 $ d'améliorations de la cuisine / salle de bain. Nous avons dû mettre fin à notre refinancement et opter pour un autre prêteur. Quel désastre!

Pathétique. Les «consultants» qui ne peuvent pas réussir dans le monde réel font ce genre de travail. Malheureusement, Safeco Insurance se fie à son opinion «professionnelle» après avoir fait un drive-by de 30 mi / h de votre propriété parce qu'ils sont paresseux. Ils ont donné un rapport malhonnête et mal informé d'une propriété que nous possédons. J'ai prouvé le contraire, mais depuis que c'est écrit, mon assurance est annulée. Le souscripteur Safeco n'est pas disposé à lever le petit doigt pour aider ces imbéciles impliqués. Juste une blague tout autour.

Cette entreprise a commis une FRAUDE lorsqu'elle a été embauchée par Liberty Mutual pour inspecter notre maison. Le gars est venu et envoie des SMS sur son téléphone tout le temps tout en prenant des photos avec un bâton à selfie uniquement depuis l'allée. La maison est construite sur une colline et a des marches latérales qui sont COUPÉES DANS la colline sans chute sur les côtés. La ville a vérifié que nous n'avions pas besoin d'une balustrade lorsque nous avons acheté l'endroit, ainsi que notre inspecteur en bâtiment, inspecteur en bâtiment, inspecteur des banques et ancienne compagnie d'assurance, mais cette société a informé LM que nous devions remplacer nos escaliers et ajouter une balustrade. Ils ont également déclaré que nous avions une croissance de mousse SÉVÈRE sur le toit et de graves déformations et affaissements dus aux dégâts d'eau. RIEN DE CELA N'EST VRAI! pourtant LM dit qu'ils n'écouteront que cette entreprise, quelle que soit la vérité! J'ai donc été condamné à une amende par mon prêteur hypothécaire, en plus de perdre mon rabais d'assurance multiple, et maintenant, en essayant de retourner chez mon ancien transporteur, mes tarifs ont doublé!
Vous pouvez clairement voir sur les photos qu'il n'y a pas de croissance de mousse et que le toit est droit et solide, sans affaissement ni dégâts d'eau. WTF comment ces gens vivent et restent ouverts. Tout le monde doit les signaler au bureau du procureur général.

Les compagnies d'assurance changées, au TX, ont été informées qu'une inspection aurait lieu dans un mois. De tous les jours où (Mueller) est venu pour effectuer l'inspection, c'était le même jour qu'un incident s'est produit avec un camion de bière qui a détruit tous les services publics de ma maison. Ce que Mueller a rapporté à l'Assurance était «un état physique défavorable de la propriété», au lieu du service électrique coupant l'alimentation de ma maison pour des mesures de sécurité et pour étiqueter le compteur. Indépendamment des câbles éparpillés dans ma cour, "il / elle" a dû traverser pour prendre des photos de mes arbres,
Je suis perplexe devant le niveau d’ignorance que notre pays a engendré. Leur rapport a créé un tas de problèmes en cours que je dois éclaircir - ils n'auront pas les moyens de rendre des comptes. Évaluation -10

Ne travaillez pas pour eux. Ils trouvent des raisons de ne pas vous payer. Vous faire travailler gratuitement

Super endroit pour travailler dans les services téléphoniques.

Juste une entreprise terrible, ils ne pouvaient pas valoriser correctement une maison pour sauver leur vie. Un évaluateur à l'autre bout du pays attribuant une valeur à mon logement sans être sur place ni rien savoir de la région. Juste un produit de qualité terrible de part en part. Si possible, ÉVITEZ DE FAIRE DES AFFAIRES AVEC !!

Employés horribles et dégoûtants. Une femme nommée Lisa est venue effectuer une inspection intérieure de notre maison. Elle est arrivée avec 20 minutes de retard et j'ai eu une réunion qui commençait sous peu pour le travail. Elle a frappé à la porte d'entrée, et quand je n'ai pas répondu à temps, elle est arrivée sur le pont arrière, frappant aux fenêtres et regardant l'intérieur de la maison. Je lui ai dit que notre enfant venait juste de recevoir un diagnostic d'anomalies chromosomiques et que nous traversions de graves problèmes de santé, et elle n'a pas souri et m'a dit qu'elle allait fermer notre assurance. Personne dégoûtante, compagnie horrible.

Terrible. Horrible. Inepte. Si je pouvais, je donnerais zéro étoile - et même ce serait trop.

2 étoiles sur Indeed, Glassdoor, Google pour une raison. Ils traitent leurs employés comme du bétail. Le taux de rotation est extrêmement élevé. La culture d'entreprise est inexistante. La direction est incompétente. La propriété ne se soucie pas des employés. En tant que professionnel depuis 10 ans, je n'ai jamais été aussi mal traité de ma vie, par qui que ce soit - et encore moins par un employeur.

Je ne recommanderais pas cet endroit à mon pire ennemi.

Je ne sais pas comment cette entreprise peut rester en affaires de cette manière. Ils disent que 30 jours est le délai normal pour une inspection d'atténuation.
C'est déjà ridicule étant donné que les autres entreprises prennent au maximum 2-3 jours.
Eh bien, ça fait 43 jours et rien. Quand j'appelle pour obtenir le statut, ils disent qu'il est toujours sous contrôle qualité. C'est certainement la pire entreprise d'inspection avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Je me sens tellement mal pour mon client.

Ils devraient avoir honte du service qu'ils fournissent!

Ma compagnie d'assurance utilise cette tenue pour estimer le coût de remplacement des maisons. Ils sont venus chez moi pendant notre absence et ont pris des photos de l'extérieur. Je sais qu'ils ne sont jamais entrés chez moi. Ils ont donné à la compagnie d'assurance une description détaillée de l'intérieur de ma maison. Tout était faux! J'ai donné des informations correctes à la compagnie d'assurance et ils ont insisté pour utiliser les informations incorrectes de Mueller et augmenté ma prime. C'est de l'extorsion! Les compagnies d'assurance devraient lire les critiques avant d'embaucher une entreprise incompétente comme celle-ci.

J'ai donné de fausses informations à ma compagnie d'assurance ... deux fois! À l'avenir, je demanderai quel service ma compagnie d'assurance utilise. S'ils choisissent ce service, je choisirai une autre compagnie d'assurance.

La société de prêts hypothécaires avec laquelle j'ai refinancé mon hypothèque a utilisé les services Mueller pour rédiger un rapport sur l'état de ma maison. J'ai payé le service avec ma carte de crédit, mais j'ai fini par payer deux fois plus cher lorsqu'une évaluation était également nécessaire en plus du rapport de situation. J'ai appelé Mueller Services pour obtenir une explication et après une très longue attente et quelques conversations grossières, ils m'ont raccroché. La société d'hypothèques m'a remboursé les frais d'évaluation à la clôture. L'agent Mueller était très impoli et inflexible quant aux moments où il accepterait de me rencontrer chez moi pour la visite du site. Il s'est présenté un jour à l'improviste alors que je n'étais pas à la maison, a commencé à frapper à la porte et a fait peur à mes enfants. En fin de compte, bien que le marché du logement soit toujours à la hausse, ils ont évalué ma maison pour beaucoup moins que ce qu'elle avait été évalué deux ans auparavant, ce qui m'a amené à exiger PMI. Lors de la visite du site, ils ont pris plusieurs photos d'une ancienne sous-pompe dans mon sous-sol que j'étais en train de remplacer. La pompe ne s'était allumée qu'une seule fois au cours des 14 années où j'y ai vécu pendant une violente tempête. Cela fonctionnait encore mais il vieillissait donc je le remplaçais. J'ai demandé à l'agent pourquoi il prenait autant de photos de la pompe et il a dit que c'était très important mais qu'il ne me dirait pas si cela aurait un impact négatif sur la visite du site.

Un représentant de Mueller Services se présente et commence immédiatement à prendre des photos de la propriété. Puis il est entré dans ma cour arrière et a pris plus de photos. La seule façon dont je savais qu'il était même sur la propriété était une alerte de mes caméras de sécurité. Je l'ai confronté à travers ma sonnette vidéo, et il m'a expliqué son entreprise d'être sur la propriété .......

Pas une seule fois il n'a sonné à ma porte! Je n'ai jamais non plus reçu un appel téléphonique qu'il venait ... Il vient de se présenter et procède à une intrusion sur ma propriété!
Très peu professionnel, et je suis très impressionné par tout cela ....

Cette entreprise est absolument horrible. J'ai laissé de nombreux messages et ma compagnie d'assurance a résilié ma police habitation parce que cette compagnie a annulé tous mes rendez-vous. Au-delà de la frustration. Je n'arrive toujours pas à les joindre.

Fabuleuse entreprise avec un personnel très professionnel

Une expérience incroyable. Liberty Mutual les a utilisés pour inspecter notre maison. Le monsieur qui est venu était très gentil. On faisait peindre la maison et je ne sais pas ce qu'on avait écrit mais LM a fini par annuler notre assurance habitation. Ils ont dit qu'il y avait des rénovations majeures sur la propriété. Je n'ai aucune idée de la façon dont ces gens vivent avec eux-mêmes.

Terrible expérience. Elle était censée faire venir quelqu'un chez moi pour ma nouvelle assurance, elle ne s'est jamais présentée. J'ai appelé et elle a "totalement oublié". Reprogrammée, elle s'est présentée avec 25 minutes de retard et ne s'est jamais excusée ou quoi que ce soit. Terriblement peu professionnel.

Entreprise horrible pour laquelle travailler. Reste loin de ces serpents

Nous étions de nouveaux propriétaires et notre compagnie d'assurance a exigé cette inspection. Nous étions TRÈS nerveux à propos de l'ensemble du processus parce que nous n'avions jamais vécu cela auparavant. Nous avions un excellent inspecteur (Steve P. à RI) qui était courtois, professionnel et très gentil. Il nous a tout expliqué étape par étape. Il a pris son temps pour s'assurer que toutes nos questions recevaient une réponse ou nous a dirigé vers notre compagnie d'assurance pour les questions auxquelles il ne pouvait pas répondre. Nous serions ravis de le retrouver!

Je travaille pour eux depuis presque un an, les choses ont changé de mois en mois. Ils ont licencié des gens en disant qu'il n'y avait pas assez de travail pour eux, puis ils embauchaient de nouvelles personnes parce que nous avions trop de travail ...

J'ai pris 4 photos de l'extérieur de ma maison récemment achetée et j'ai créé un rapport à envoyer à ma compagnie d'assurance. Le rapport mentionnait plusieurs problèmes qui n'existent pas et qui sont complètement contredits par mon inspection de la maison et par quiconque connaît le moins du monde la construction de maisons.

Si vous avez le moindre contrôle, ne les laissez nulle part près de chez vous.

En août 2018, nous avons décidé de changer de compagnie d'assurance habitation. Lorsque nous avons acheté notre maison pour la première fois en 2010, nous ne savions pas grand chose sur l'assurance habitation, nous avons opté pour la petite ma & pa avec les tarifs les moins chers. Avec une famille grandissante, nous avons décidé d'envisager d'autres options. Notre assurance automobile était avec State Farm pendant 5 ans. Ils ont été la première entreprise à laquelle nous sommes allés. Ils avaient une excellente couverture pour pas beaucoup plus que ce que nous payions déjà. L'agent a expliqué que nous aurions besoin d'une inspection en 4 points sur notre maison. Nous n'avons pas souri. Nous sommes des personnes responsables qui entretiennent notre propriété (habitation, automobile, etc.). L'agent de State Farm a recommandé Mueller pour 60 $. L'inspecteur est sorti, a fait le tour de notre maison en prenant des photos. Lorsque le rapport est revenu, il y avait 4 notes. La première note était une plaque manquante dans notre panneau électrique. Pas de problème ... solution rapide et bon marché ... je ne sais pas comment il a passé l'inspection de la maison lorsque nous avons acheté notre maison, mais ce n'était pas un gros problème. La deuxième note était une lèchefrite nécessaire sous notre chauffe-eau. Notre chauffe-eau est situé dans notre garage, à près de 3 pieds sous le plancher de notre maison. Je travaille pour une entreprise de plomberie et ils se sont moqués de moi quand je leur ai demandé s'ils pouvaient venir installer une lèchefrite. Ils ont expliqué que ce n'est pas requis par le code de la Floride. La troisième note était de peindre le calfeutrage utilisé pour sceller les fissures des marches d'escalier. Pas le plus gros problème, mais nous n'avions pas la couleur de peinture d'origine. Nous avons essayé d'utiliser la correspondance des couleurs chez Lowes et elle est sortie plus sombre que l'original. Quatrième remarque, il y avait des bardeaux soulevés et usés sur notre toit. Notre maison a été construite en 2004; donc, il a 14 ans. Mon mari est monté sur le toit et il y avait quelques bardeaux qui avaient un peu de débris sous eux. Les bardeaux se sont posés à plat une fois les débris enlevés. Ce que nous avons trouvé étrange, c'est qu'une inspection en quatre points doit inclure le toit. L'inspecteur n'a pas mis un pied sur notre toit ... a juste pris des photos depuis le sol. Ainsi, State Farm a demandé que nous engagions un couvreur agréé pour venir inspecter notre toiture. Mon mari a fait quelques appels téléphoniques et le coût d'inspection variait de 125 $ à 150 $. Nous avons embauché Quality Service Roofing pour venir inspecter notre toiture. Nous avons expliqué la situation, il a inspecté, fait son rapport et noté que nos bardeaux ont 2-3 ans de vie. Sachant que nous avons des bardeaux de 25 ans et que notre maison n'a que 14 ans, je ne pouvais pas croire ce qu'il venait de nous faire. Nous sommes à la merci de ce couvreur pour être honnête. Alors, j'ai appelé une autre entreprise pour un autre avis. Il a dit que ces bardeaux étaient des bardeaux de 25 ans et qu'il y avait encore 7 à 10 ans de vie. Considérant que nous avons déjà payé et soumis le rapport du couvreur précédent en raison d'une exigence de soumission de courte durée par State Farm, State Farm nous a alors dit que nous devions signer un contrat avec un couvreur pour remplacer notre toit dans un délai d'un an. Le devis que nous avons reçu était de 10 000 $. Ceci est absurde. Dépenser 10 000 $ sur un toit qui a encore 7 à 10 ans de vie. J'ai également trouvé absurde que State Farm ait demandé une inspection à un couvreur agréé et aux deux sociétés de couverture qui en sont sorties ... c'était un employé du couvreur agréé ... et non le couvreur agréé lui-même. Parce que nous n'avons pas avancé avec le contrat, State Farm a annulé notre politique.

J'ai été appelé par le soi-disant professionnel (Jeff Cerra) et m'a informé qu'il devait faire une inspection extérieure de ma maison. J'ai demandé si j'avais besoin d'être là, il a catégoriquement répondu non. J'ai expliqué plus en détail que mes chiens étaient excités et je ne voulais pas qu'il s'approche de la porte d'entrée. Des considérations supplémentaires concernant les personnes à la maison n'étaient ni pertinentes ni demandées. Il a été très clair qu'il ne s'agissait que de "quelques photos et mesures".
Le représentant très peu professionnel non seulement est allé à la porte, a sonné la cloche dérangeant non seulement mes animaux de compagnie, mais mon épouse qui a été assez effrayée par toute l'expérience. Il n'a pas posé de questions sur les résidents, il l'a pris sur lui-même, après m'avoir assuré "c'est comme un processus de 5 à 10 minutes pour votre compagnie d'assurance".
Un mensonge par omission est néanmoins un mensonge. N'engagez pas cette entreprise, on ne peut pas leur faire confiance pour livrer ce qu'ils disent. Je ne permettrais jamais l'approche de la porte d'entrée en mon absence. Quand je l'ai appelé pour se plaindre, il était désinvolte et affichait une attitude de "... je m'en fous ..."
S'ils ne peuvent pas dire la vérité sur une simple inspection et un rapport, que se passe-t-il d'autre quand vous n'êtes pas là ???????

J'ai spécifiquement appelé Mueller et j'ai demandé que personne ne marche dans ma propriété pendant que je n'étais pas là. J'ai reçu un rapport d'inspection de propriété avec des photos montrant que l'inspecteur a parcouru toute ma propriété. CECI EST TRESPASSANT !! Ils n'ont PAS de droit de passage pour accéder à la propriété sans l'autorisation du propriétaire!

Un homme s'est-il présenté pendant que ma femme et mon enfant sont à l'intérieur et il a juste commencé à se promener dans notre maison et à prendre des photos ne s'est jamais annoncé et a ignoré les panneaux indiquant PAS DE TRESSPASSING, nous l'avons donc approché et ne savions pas qui l'avait embauché, mais après 15 ans minutes de dispute, il a donné une carte avec Mueller dessus et un numéro que j'ai appelé et c'était fait pour une compagnie d'assurance des propriétaires qui est très professionnelle de se présenter sans préavis et sans intrusion avec des panneaux indiquant pas trop je ne veux pas et je le ferais Je ne recommande cette entreprise à personne et appellera ma nouvelle compagnie d'assurance à propos de ce très très peu professionnel

Récemment, l'inspecteur Mueller a effectué une inspection extérieure de la maison à la demande de MetLife après avoir déposé une réclamation pour un pin de 60 pieds tombé dans notre cour en mars. MetLife voulait voir quelles autres expositions au risque étaient présentes et qui ont motivé l'inspection. Nous avons demandé à être présents au moment de l'inspection afin de pouvoir faire un tour d'horizon et comprendre le processus. Après tout, c'est notre maison, notre propriété. L'inspecteur s'est présenté à l'improviste sans rendez-vous et mon fils qui venait de l'extérieur de l'État a traversé la propriété avec lui. Les photographies qu'il a fournies à MetLife étaient de couleurs vives à l'exception du toit. Ils étaient en noir et blanc et complètement flous. La conception des bardeaux n'était pas conforme à la mienne. Mon toit de l'arrière de la maison est à peine visible de n'importe quel endroit dans la cour arrière et pourtant la photographie du toit arrière était un gros plan d'un toit complet. J'ai comparé les photos à des photos stockées sur Internet. Il a en fait utilisé des images Internet de toitures en mauvais état et les a soumises à MetLife! Aujourd'hui, j'ai interrogé l'inspecteur sur l'utilisation des photos Google de ma maison d'il y a 15 ans. Nous avons depuis remplacé toutes nos fenêtres et le toit a moins de 5 ans. Je lui ai également demandé s'il montait sur le toit pour prendre des photos. Je savais qu'il ne le faisait pas car mon fils était présent. Il a dit qu'il avait utilisé un bâton à selfie, ce qui n'était pas vrai ... encore une fois, mon fils a été témoin de toute son inspection. Il a commencé à me crier dessus et a dit que ce n'était pas de sa faute si j'avais des problèmes avec ma maison. Je lui ai dit que le seul problème est qu'il a utilisé des photos frauduleuses contre moi, ce qui a mis en péril le renouvellement de mon assurance habitation. Il m'a raccroché.

J'ai été mis en relation avec Mueller via une entreprise pour une évaluation. Je les ai utilisés une fois et je ne les utiliserai plus jamais. L'évaluateur a omis de mentionner les rénovations récentes et a procédé à des ajustements de valeur qui étaient carrément négligents. J'ai parlé avec eux et j'ai déposé des documents pour répondre à mes préoccupations, mais ils n'ont rien fait à ce sujet. Je ferai un suivi si quelque chose change, mais je décourage toute autre personne d'utiliser son produit Easy Valuation.
J'ai fait l'erreur de les utiliser une deuxième fois en me basant sur les encouragements de mon représentant prêteur. J'aurais dû le savoir mieux et l'évaluation a été un échec total et complet. Les évaluateurs n'inspectent même pas la propriété. Ils obtiennent des photos de quelqu'un d'autre. Le résultat est que l'évaluateur reçoit des arachides pour le rapport et qu'il n'y a aucune incitation à faire du bon travail. Mes deux évaluations étaient horriblement sous-évaluées. J'ai contesté les deux évaluations, ce qui était une perte de temps totale.

Leur représentant sur le terrain a fait une inspection. Les données ont été saisies et une évaluation était nécessaire. Ils ont fait l'évaluation en tant que maison préfabriquée. il a été évalué il y a 6 mois en tant que famille unique. Ils ne vérifieront pas quel est le type de propriété, je dois donc annuler le prêt et le soumettre de nouveau à une autre société et commander une évaluation à un VRAI ÉVALUATEUR.

Je les ai appelés et leur ai envoyé un courriel mais ils refusent de m'aider.

Cette entreprise est une blague absolue. Ils ont dit à ma compagnie d'assurance que mon toit avait des dommages importants. Il a 5 bardeaux légèrement recourbés. Le toit a moins de 10 ans! Maintenant, je suis coincé dans une dispute avec Liberty Mutual pour les convaincre que le curling des bardeaux n'est pas une cause de remplacement total. Je m'assurerai de demander qui fera l'inspection la prochaine fois que j'achèterai une assurance.

Travail facile, bas salaire, bonnes chances de promotion de votre travail.

ZERO STARS!

Terrible, l'inspecteur a laissé un message vocal demandant de retourner l'appel et de configurer un moment où ils pourraient sortir et effectuer une inspection immobilière pour ma compagnie d'assurance habitation. J'ai appelé l'inspecteur et laissé deux messages vocaux sur deux jours consécutifs indiquant quand j'étais disponible (une semaine) et de retourner mon appel pour confirmer une heure.

Rien, jamais reçu un appel de retour de l'inspecteur. Aujourd'hui (deux semaines plus tard), j'ai reçu un autre message vocal de l'inspecteur, encore une fois pour retourner l'appel et configurer une heure pour sortir et effectuer l'inspection. J'ai immédiatement rappelé l'inspecteur et j'ai reçu sa messagerie vocale, mais je n'ai pas pu laisser de message car la boîte aux lettres était pleine.

Après les deux premières tentatives de contact avec l'inspecteur, j'ai recherché des critiques de Mueller Services et je n'ai trouvé que des critiques négatives, des plaintes et des dépôts auprès du Better Business Bureau. Et maintenant, j'ai ajouté le mien à la longue liste ... Si votre compagnie d'assurance, banque, courtier en hypothèques, etc. a ordonné une inspection à effectuer par Mueller Services alias Mueller Reports, lisez les critiques, les plaintes, puis combattez-vous et clouer pour qu'une autre entreprise effectue l'inspection.

Remarque: j'ai demandé à ma compagnie d'assurance habitation d'annuler l'inspection il y a une semaine. Vous vous demandez combien de temps il faudra à Mueller pour recevoir le message.

Je ne suis pas venu à temps pour mon inspection. J'envisage d'annuler mon assurance. Apparemment, c'est la seule entreprise utilisée par USAA dans l'État de New York.