Jason Turner

Examen de Orem Mazda

Marco chez Orem Mazda était super. J'ai passé plus...

Marco chez Orem Mazda était super. J'ai passé plusieurs semaines à acheter un véhicule et j'ai eu affaire à sept ou huit concessionnaires différents. Marco était un professionnel complet qui est allé au-delà des autres départements de vente d'autres concessionnaires pour gagner ma confiance et mes affaires. Je suis également heureux d'avoir acheté un véhicule CPO, car j'ai remarqué quelques problèmes mineurs avec mon véhicule le lendemain de mon achat. Le service après-vente a pu vérifier et résoudre les problèmes sans frais pour moi. C'était soulageant, et je suis heureux d'avoir une certaine tranquillité d'esprit (du moins jusqu'à ce que la garantie soit en place de toute façon).

J'ai eu deux problèmes mineurs avec le processus de vente. Je recommande toujours fortement Orem Mazda, mais je souhaite laisser ces problèmes dans l'examen en tant que commentaires.

Le premier problème que j'ai eu était que les détails de la voiture étaient un peu médiocres. Je pense que c'est parce que la voiture que j'ai achetée n'était pas répertoriée et n'était pas prête à être vendue lorsque j'ai décidé de l'acheter. J'imagine qu'ils étaient un peu pressés de le faire nettoyer pour que je n'ai pas à attendre très longtemps chez le concessionnaire. Donc, je comprends pourquoi les détails ont pu être un peu précipités. Les détails sont probablement bons la plupart du temps, et mon expérience a probablement été une exception à la norme.

Mon deuxième problème concerne les frais de magnétoscope. On m'a dit pendant le processus de vente que je serais en mesure d'abandonner les frais de magnétoscope lorsque je parlerais aux finances pendant le processus d'achat. Lorsque je parlais aux finances, on m'a dit que je pouvais abaisser les frais de magnétoscope. Mais, comme le véhicule avait déjà la gravure VTR terminée, ils augmenteraient simplement le prix de la voiture du même montant que les frais VTR. Ainsi, je pourrais payer les frais de VTR pour bénéficier du VTR en faisant enregistrer ma voiture dans la base de données VTR. Ou, je pourrais refuser, payer le même prix à l'extérieur, ne pas faire enregistrer ma voiture dans la base de données VTR et ne pas bénéficier du VTR. Je ne pense pas qu'il y ait eu l'intention de me tromper. Les frais de magnétoscope représentent un faible coût global par rapport au prix du véhicule, mais il est toujours frustrant de ne pas pouvoir s'en retirer.

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