Maria Solorzano

Examen de Quality Chevrolet

Je viens de rencontrer le directeur des ventes Int...

Je viens de rencontrer le directeur des ventes Internet de Link Dixon qui, comme un grand vendeur, a insisté pour que je vienne personnellement chez le concessionnaire et il m'a même aidé au téléphone avec un Tahoe que nous avions recherché. Je suis très occupé et je ne voulais pas perdre mon temps chez le concessionnaire à moins d'avoir le prix et la voiture que je voulais que je pensais avoir trouvé sur leur site Web. Link m'a aidé avec les numéros par téléphone et le prix était dans mon budget, c'est pourquoi j'ai décidé de venir. Quand je suis arrivé, Link était occupé mais il nous a finalement rencontrés. SURPRISE il n'a jamais mentionné le prix qu'il nous avait cité, m'a accusé de le traiter de menteur et a continué à se défendre. S'il s'agissait d'un malentendu et non d'une triste technique de vente, je peux comprendre mais son comportement était une démonstration ou un service client médiocre et j'espère que personne n'a traversé cette déception.

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