Mark Refaat

Examen de Jumia Egypt

PRENDS SOIN DE TOI!!

PRENDS SOIN DE TOI!!
Très mauvais système et service!

N'essayez pas de payer via JumiaPay car j'ai commandé 4 couples de chaussures il y a 8 jours et payé via ma carte de débit, puis ils ont annulé la commande car elle était en rupture de stock il y a 4 jours et envoyé un e-mail indiquant que mon argent sera reflété sur mon carte de débit dans 4 jours ouvrables mais cela ne s'est jamais produit .. J'ai appelé leur centre d'appels deux fois mais rien ne s'est passé et ils m'ont dit que je serais remboursé dans 14 jours .. leur système n'a donc pas été mis à jour car j'ai commandé 4 couples de chaussures et tout d'entre eux en rupture de stock .. ils ont envoyé 2 e-mails différents sur le temps de remboursement et ils ont mon argent pendant 14 jours à cause de leur erreur.

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