W

William Hsieh

3 il y a des années

Puis-je mettre demi-étoile ou pas d'étoile? Manage...

Puis-je mettre demi-étoile ou pas d'étoile? Manager très grossier, l'associé ne peut m'expliquer pourquoi je ne peux pas changer l'adresse de livraison d'une étiquette de retour non utilisée et payée, il a demandé au "Manager" de m'expliquer. Le premier mot du manager quand il s'est présenté, à contrecœur, a été: "Que voulez-vous?" Oups, très mauvais début. Il a dit que l'étiquette peut expirer si elle n'est pas utilisée et qu'elle est "clairement" indiquée dans le règlement d'UPS. J'ai demandé où se trouve la règle et il a dit "Vous pouvez consulter le site Web" et ce n'est pas de sa faute si je ne l'ai pas apporté il y a un mois pour changer l'adresse de livraison et m'a dit, même ainsi, que je devrais payer le changement aussi. Il voulait appeler le service client d'UPS et je n'ai pas eu le temps d'attendre un "agent disponible" alors j'ai choisi de perdre l'argent que j'avais déjà payé, pas beaucoup, 20 dollars mais le NON-SERVICE vous a fait sentir comme si vous aviez perdu plusieurs grands . FedEx à l'avenir uniquement.

Traduit

Commentaires:

Sans commentaires