Stefan Mott

Examen de Chandlers BMW Worthing

J'ai apporté une plaque BMW Série 3 19 de ce garag...

J'ai apporté une plaque BMW Série 3 19 de ce garage le 22/01/2020. J'ai trouvé que le processus était désorganisé et maladroit (ne pas organiser un service de voiture même si convenu / ne pas être prêt pour que je récupère la voiture). Le jour où je l'ai récupéré, je l'ai parcouru 1 mile et le témoin du système s'est allumé pour informer qu'il avait une basse pression dans 2 pneus ?? !!! ... Il a eu un entretien la veille?!

J'ai eu la voiture pendant moins d'une semaine lorsque j'ai remarqué des problèmes, notamment: les boutons de climatisation ne fonctionnaient pas; le thermostat externe ne fonctionne pas, la climatisation ne fonctionne pas correctement. J'ai réservé cela avec mon garage BMW local le même jour et ils m'ont dit que cela ne pouvait être pris que le 13/02/19. Après avoir réservé cela avec eux, j'ai continué à conduire la voiture et la même semaine, un voyant de moteur est allumé ma voiture !! J'ai immédiatement appelé le numéro de panne qui m'a dit que c'était un capteur de piéton qui provoquait l'allumage du voyant du moteur et que je devrais réserver la voiture mais il serait prudent de conduire (pas agréable de conduire une voiture avec un voyant de moteur allumé sur l'assurance que rien n'irait mal - et si c'était le cas!?)



J'ai rempli une enquête client sur cet achat avec évidemment, j'ai écrit mes préoccupations et en bas j'ai demandé un rappel de BMW pour discuter de ces problèmes - Cela ne s'est pas produit car personne n'a pris la peine de me contacter !!!!

Cette voiture a coûté 22k + et avait déjà fait un énorme travail. Quand j'ai parlé à ce garage, tout ce qu'ils ont dit, c'est «bien, c'est couvert par la garantie!» !!!

Je suis assis ici aujourd'hui en train d'écrire cette critique comme aujourd'hui 02.03.20 Je suis allé chercher du carburant dans ma voiture sur le chemin du travail - quand je suis arrivé au garage, j'ai essayé d'ouvrir le couvercle du réservoir et il était coincé et il ne peut pas être ouvert . J'ai dû appeler un technicien après être rentré chez moi et en retard au travail!

Je n'ai jamais apporté de `` approuvé '' auparavant, mais une chose que je peux vous dire est que je n'ai jamais eu de problèmes comme celui-ci avec aucune autre voiture. Ce garage m'a assuré qu'un balayage complet de la voiture avait été fait avant que je l'achète pour m'assurer qu'aucun problème n'était présent - je vous laisserai juger si cela s'est produit ou non .... !!!

Peut-être que j'aurais dû rester avec une VW fiable et obtenir un bon service

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