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Kimberly Barner

4 il y a des années

Appelé à l'avance et réservé une chambre, on m'a d...

Appelé à l'avance et réservé une chambre, on m'a dit que les frais pour les animaux de compagnie étaient de 25 $, à leur arrivée, ils ont essayé de dire que c'était 25 $ par animal. L'ascenseur avait un `` panneau hors service '' mais en appuyant sur le bouton, cela semblait fonctionner. Le sèche-linge était cassé et nous n'avons pas récupéré notre argent que nous avons mis dans la machine. Pas de petit déjeuner, piscine fermée, entrée arrière verrouillée même si cela fonctionnait. Pas de parking pour camions / voitures avec remorques. Escaliers instables et araignées dans les puits d'escalier. Méconnaissance de la satisfaction du client et ignorance des problèmes de santé. Demandé une chambre au rez-de-chaussée parce que nous sommes des vétérinaires handicapés, ils ont dit que nous en avions une, nous y sommes arrivés, nous avions une chambre au deuxième étage accessible uniquement par des escaliers. Très insatisfait. Ne recommande pas, trop cher aussi.

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