Jesse Hoyhtya

Examen de Hawaiian Telcom

Le service client est aléatoire. Lorsque vous appe...

Le service client est aléatoire. Lorsque vous appelez, dites toujours que vous appelez pour créer un nouveau compte. Cela vous mènera aux mêmes représentants et l appel passera beaucoup plus rapidement et ne se déconnectera pas. Je ne sais pas si leurs téléphones connectent même vos appels si vous empruntez un autre itinéraire dans le menu.

J'ai parlé à des représentants qui sont formidables et font un effort supplémentaire pour vous aider, ainsi que d'autres qui ont été impolis et dédaigneux. Ce sont tous des personnes et gèrent le stress des environnements de travail d'une manière différente, donc cela dépend entièrement de qui vous vous trouvez de l'autre côté.

Le service Internet que j'ai eu de leur part est plutôt bon. Ce n est pas meilleur ou pire que toute autre entreprise.

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