Mark Simmons

Examen de Beverton Honda

Nous avons acheté notre troisième Honda à ces gens...

Nous avons acheté notre troisième Honda à ces gens, sur la base d'une bonne expérience dans le passé, mais nous n'y retournerons pas. Les choses semblent avoir changé depuis qu'ils ont déménagé de leur ancien emplacement - ils sont maintenant rationalisés pour le profit pur. Nous avons payé comptant pour un nouveau CRV, mais cela nous a pris plus de quatre heures d'attente. Nous avons dû aller chercher notre vendeur, JC, qui travaillait à ce moment sur d'autres clients et nous avait apparemment oublié assis dans la salle d'attente. Aussi, le "prix unique, une personne, obtenez la voiture exactement comme vous le souhaitez .." est BS. Quand JC est finalement revenu vers nous, il avait trouvé une voiture "similaire" chez un autre concessionnaire qu'il pouvait se faire livrer, mais il s'est avéré que cette voiture avait aussi d'autres choses - des garde-boue et un tapis de chargement, ça allait être un autre 500 $! À ce moment-là, nous étions épuisés après avoir attendu si longtemps. Ils ont fait livrer la voiture le lendemain, mais c'était cinq heures plus tard que ce qu'on nous avait dit. Ensuite, ils n'avaient pas les bandes de porte latérales là-bas, nous avons donc dû revenir pour les installer, ce qui aurait été bien, mais ils ont dit que cela prendrait trois heures (cela prend en fait quatre heures et demie) et ne le ferait pas. ne nous a pas donné de prêt - nous a seulement proposé de nous laisser louer une voiture pour environ 50 $ .... La voiture nous a été donnée sans être nettoyée - il y avait des marques de rayures sur les portes, il y avait de la colle collante sur les rétroviseurs et le l'extérieur de la voiture n'a pas été nettoyé. JC ne savait pas comment coupler la radio / nav / téléphone à nos téléphones .... Pas de suivi pour satisfaction même après s'être plaint des détails ci-dessus. Nous irons chez un autre concessionnaire la prochaine fois, c'est sûr

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