Danielle Goodwin

Examen de Willow Creek Pet Ctr

Je suis vraiment déçu de la qualité de leur servic...

Je suis vraiment déçu de la qualité de leur service de toilettage. Je leur ai amené mes deux animaux de compagnie (un chat et un chien) il y a deux semaines pour les faire toiletter. Lorsque nous les avons ramenés à la maison, nous avons remarqué que mon chat ne se comportait pas comme il le fait normalement. il ne sauterait pas à ses endroits habituels dans la maison, même avec la promesse de friandises ou de nourriture. Après quelques recherches, nous avons découvert que presque tous les ongles avaient été coupés trop court et que les 4 coussinets des pattes étaient rouge vif et vraiment enflammés. Lorsque j'ai pris le rendez-vous, je leur avais fait savoir qu'il pouvait être capricieux et qu'il pourrait avoir besoin d'être sous sédation. Quand ils m'ont appelé pour me dire qu'il était prêt, ils m'ont dit "il était vraiment génial, aucune sédation n'était nécessaire ! Il était tellement terrifié qu'il n'a même pas bougé !" ce que je ne pense pas être vraiment une bonne chose à dire au propriétaire. J'ai appelé le lendemain pour leur faire savoir ce qui se passait et voir si je pouvais le faire entrer. Ils voulaient 125 $ pour une visite « d'urgence » même si ce sont eux qui l'ont blessé en premier lieu ! J'ai donc annulé le rendez-vous. Quelqu'un de leur bureau m'a rappelé ce jour-là et m'a dit que le responsable du toilettage me contacterait le lundi suivant. C'était il y a une semaine et je n'ai toujours rien reçu de leur part. Je n'y ramènerai plus mes animaux. Ce qui craint parce que j'étais super excité de les avoir quelque part, on m'a dit que c'était tellement génial! Je suppose que c'est ce qui se passe lorsque les vétérinaires deviennent corporatifs. Les animaux de compagnie ne sont plus qu'un signe dollar pour eux.

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