Zac Walking

Examen de Kosmic Sound

J'ai commandé une nouvelle pédale sur le Web de Ko...

J'ai commandé une nouvelle pédale sur le Web de Kosmic Sound and Lighting à Perth WA.

Tout fonctionne bien mais la LED d'engagement scintillait par intermittence. Je leur ai finalement renvoyé un e-mail (à travers le pays comme je suis à Sydney et ils sont à Perth) et ils ont immédiatement sauté sur le problème en offrant une nouvelle pédale de remplacement ou un remboursement à prix réduit (car la pédale fonctionne bien) - c'était mon choix.

En fin de compte, j'ai réparé la LED et leur ai fait savoir que tout va bien.

Kosmic a maintenant répondu et m'a offert un jeu de chaînes gratuit qui m'a été envoyé sans frais.

Ces gars-là étaient sur la balle et très bons à gérer. Ceci est un véritable exemple de service de vente au détail australien.

Je ne peux que les recommander.

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