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3 il y a des années

Quelle agréable expérience! Je suis entré et j'ai ...

Quelle agréable expérience! Je suis entré et j'ai été rapidement accueilli par un vendeur qui a rendu l'expérience si simple et directe. Ma femme et moi avons testé un Q7 2017 et sommes tombés amoureux. Je suis rentré le lendemain et le directeur général, Sam, qui est un gars si agréable et sympathique, m'a donné beaucoup de choses sur le Q7 que je voulais et en 30 minutes, je partais. Ils ont même rendu ma Lexus au concessionnaire pour moi, ce qui m'a fait gagner beaucoup de temps et de maux de tête. De loin la meilleure expérience que j'ai eue de louer une voiture! Hautement recommandé...

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3 il y a des années

Je donne rarement (jamais) des critiques cinq étoi...

Je donne rarement (jamais) des critiques cinq étoiles, elles sont souvent irréalistes, trompeuses et / ou payées par des entreprises à certaines personnes dans un pays du tiers monde. Cependant, je dois donner à ce concessionnaire une note de cinq étoiles, car il n'y a pas eu de points négatifs au cours de mon expérience; peu importe ce que je pense personnellement des notes élevées.

J'étais sur le marché de notre premier SUV de luxe pleine grandeur depuis environ cinq mois maintenant, et ma famille et moi échangions notre SUV non luxueux contre quelque chose d'un peu plus ... confortable et raffiné. Comme de nombreux marchands de luxe (Rusnak & Monrovia), ils jugent pour ce à quoi vous ressemblez, ce que vous conduisez / échangez, et comment vous êtes habillé ... des prix / offres hors de portée, et / ou jetés sur le côté pour plus ... de clients "luxe" (qui conduisent par exemple: une R8 / M5). Ce n'était étonnamment pas le cas chez Beverly Hills Audi.

Bien que les installations semblaient un peu datées et difficiles à traverser, elles étaient propres, avec un service de voiturier et un personnel adéquat. Dès le moment où ma famille et moi sommes entrés, nous avons été accueillis avec dignité, respect et professionnalisme (ce dont les autres concessionnaires devraient apprendre).

J'ai initié et suis resté en contact avec l'équipe de vente Internet (Tina) avant mon arrivée ... ce qui en fait un jeu d'enfant en arrivant sur place. Le personnel a été plus que conciliant tout au long du processus d'achat. Ils ont fourni une attitude axée sur le service A +, ont très bien fonctionné avec la valeur de mon métier et (plus important encore) le prix du véhicule acheté (Taylor). De plus (et à la fin de l'achat), ils m'ont fourni, à moi et à mon conjoint, un cours intensif bien nécessaire sur les systèmes informatiques MMI (Amanda), nous n'étant donc familiers qu'avec le système iDrive très différent.

Malheureusement, je n'ai pas pu obtenir de packages de maintenance (AudiCare / TempCare); au lieu des prix élevés; même avec les remises Costco. Nous cherchons maintenant à magasiner et à trouver des prix plus compétitifs et / ou des alternatives pour maintenir notre investissement comme neuf. Par la suite, ce fut globalement une expérience inégalée; au lieu de la qualité du produit ainsi que de la qualité du personnel.

Je conclus en remerciant toutes les personnes susmentionnées qui ont rendu cette expérience aussi fluide que l'achat d'un nouveau contrat de téléphone / opérateur. Aux cols bleus habituels qui rêvent d'avoir un véhicule de luxe mais pensent qu'il ne peut pas le matérialiser, sachez qu'il est possible avec des concessionnaires comme Beverly Hill Audi de réaliser vos rêves de conduite.

Je publierai une photo de notre nouveau véhicule familial plus tard.

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3 il y a des années

Carlos Lazo en service a fourni une attention exce...

Carlos Lazo en service a fourni une attention exceptionnelle à mon A8L, il m'a tenu au courant de tous les aspects du processus de service. Je peux vraiment affirmer que toute l'expérience s'est déroulée sans problème. De plus, le prêt fourni, un Q3, me fait plaisir je suis avec la famille Audi. Une expérience au-dessus et au-delà.

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3 il y a des années

Un vendeur insistant a refusé d'écouter ce que je ...

Un vendeur insistant a refusé d'écouter ce que je cherchais et m'a totalement découragé. J'ai depuis reçu plusieurs appels pour m'intéresser à d'autres voitures qui ne sont pas ce que je recherche. Maintenant, les e-mails demandant des commentaires. Eh bien, la voici. Rendez-vous chez un autre concessionnaire Audi. Plusieurs amis m'ont dit qu'ils vous poursuivraient pour une critique jusqu'à ce que vous soyez prêt à crier. Ne donnez votre e-mail et votre numéro que si vous êtes prêt à acheter ou à être pris dans un assaut de communication harcelante.

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3 il y a des années

Très lisse et simple. Nous sommes arrivés à 18h45 ...

Très lisse et simple. Nous sommes arrivés à 18h45 et sommes partis avec notre nouvelle A6 à 20h25. Maintenant c'est l'efficacité! C'est le seul endroit où aller pour une nouvelle Audi!

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3 il y a des années

J'ai pris l'avion de San Jose après avoir recherch...

J'ai pris l'avion de San Jose après avoir recherché pendant des semaines et réalisé que ce concessionnaire obtient le plus d'A7 en Californie. Personnel très courtois, a travaillé avec Joseph et Trenton qui ont été très réactifs et ont compris ma demande. Finaliser l'affaire sur un A7 exceptionnel et rentrer à San jose en quelques heures ..... Service vraiment exceptionnel !!

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3 il y a des années

Peter et JC ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour...

Peter et JC ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour faire l'impossible et offrir un service exceptionnel. Ils ne se sont arrêtés que lorsque j'ai été exceptionnellement satisfait. Je serai un client Audi de longue date si je continue à bénéficier de ce service exceptionnel

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3 il y a des années

Il s'agit de ma troisième transaction de voiture a...

Il s'agit de ma troisième transaction de voiture avec Audi Beverly Hills et ils sont très professionnels et flexibles. Ils se concentrent sur le service à la clientèle et leurs représentants des ventes sont allés au-delà - même en venant chez moi pour aider à programmer l'ouvre-porte de garage.
Ils respectent les horaires de leurs clients et contribuent à rendre le processus efficace et fluide.
Concessionnaire bien géré.

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3 il y a des années

Raj Modha était superlatif, a réussi à tenir une v...

Raj Modha était superlatif, a réussi à tenir une voiture qui coûtait 3000,00 $ en dessous de Bluebook, une A4 2T 2016 avec 9500,00 miles au compteur, un diamant dans leur jargon, pendant une semaine solide jusqu'à ce que je revienne en ville pour acheter la voiture, avait pour convaincre son manager que j'étais un acheteur solide, cette voiture se serait vendue à la première personne qui aurait franchi la porte sans son soutien.

Nympha était une fille de documents solide qui connaît vraiment son travail. C'est le meilleur concessionnaire Audi du sud de la Californie, je les ai tous consultés avant de les découvrir sur CarFacts. Ce n'était pas la seule voiture qu'ils avaient sous Bluebook, j'en aurais acheté une autre s'ils ne pouvaient pas la tenir, mais ils l'ont fait. Cinq étoiles!!!

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J
3 il y a des années

Tellement impressionné par le service que nous avo...

Tellement impressionné par le service que nous avons reçu dans ce magasin. Ronnie Johansen, Taylor et notre responsable des finances Irena en ont fait une expérience merveilleuse. Nous adorons le Q5 et ferons certainement des affaires ici à nouveau. Merci pour tout.

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3 il y a des années

N'hésitez pas à magasiner, mais si vous recherchez...

N'hésitez pas à magasiner, mais si vous recherchez une Audi dans la région de Los Angeles, ce concessionnaire devrait être votre dernier arrêt. J'ai eu une expérience incroyable avec Farhad. Il a travaillé avec moi pour arriver à un prix presque ahurissant pour louer mon A3 Cabriolet, et a rendu le processus aussi fluide que possible. J'adore ma nouvelle voiture et j'ai l'intention de recommander ce concessionnaire à des amis.

Oh, et tu ferais mieux de croire que je reviendrai souvent ici pour profiter de ces lave-autos gratuits;)

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3 il y a des années

Merci au gestionnaire de flotte Ellie pour son aid...

Merci au gestionnaire de flotte Ellie pour son aide, son professionnalisme et ses connaissances, apprécions tout le temps et les efforts qu'elle a consacrés à cette affaire pour y parvenir, un excellent service, une excellente affaire.

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3 il y a des années

Vraiment une expérience fantastique. Mon vendeur, ...

Vraiment une expérience fantastique. Mon vendeur, Bob Hess, a été un plaisir de travailler avec moi et je recommanderai certainement à tous mes amis et à ma famille de venir le voir personnellement. Tellement excité d'être dans ma toute nouvelle A4 !!

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3 il y a des années

Je ne saurais trop recommander Audi Beverly Hills....

Je ne saurais trop recommander Audi Beverly Hills. Un tel plaisir de travailler avec Bob Hess sur la location de mon 2ème A4. Ils travaillent bien avec vous pour trouver un prix qui vous convient et je ne pourrais pas être plus heureux avec ma nouvelle voiture incroyable!

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3 il y a des années

Je n'ai jamais été mieux traité par aucun concessi...

Je n'ai jamais été mieux traité par aucun concessionnaire à côté de Sam et de son personnel. J'ai presque l'impression que l'expérience n'était pas réelle, c'était tellement bon. Merci Sam et Audi!

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3 il y a des années

Ce sera le seul concessionnaire automobile en qui ...

Ce sera le seul concessionnaire automobile en qui je ferai confiance pour acheter ma prochaine voiture. Ils sont trop de qualité, professionnels et vous font vous sentir comme chez vous. Ce n'était pas un problème et ils ont baissé le prix de la voiture que je voulais avant même que je ne m'assoie pour négocier le prix. Très classe et bien fait !!!

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3 il y a des années

J'ai récemment été relocalisé par la firme à Los A...

J'ai récemment été relocalisé par la firme à Los Angeles. C'était donc la première fois que je venais à Audi Beverly Hills avec mon A5 2013 pour un entretien de routine à 35 000 miles. M. Cha était mon représentant de service. Il était très réactif, efficace et professionnel. Le processus de service a été rapide. Et bien sûr, avec le lavage de courtoisie, et pour dire la vérité, ils ont nettoyé l'intérieur mieux qu'un lave-auto normal. Un jour avant mon rendez-vous, l'ordinateur m'a alerté que le phare gauche était tombé en panne. Audi Beverly Hills a également remplacé l'ampoule avec garantie pendant le service. Dans l'ensemble, Audi Beverly Hills et M. Cha ont fourni une excellente expérience. Je reviendrai sûrement la prochaine fois.

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3 il y a des années

J'ai emmené mon Audi S5 chez ce concessionnaire po...

J'ai emmené mon Audi S5 chez ce concessionnaire pour examiner un pneu crevé que j'avais. J'ai travaillé avec James Tirelli, qui était un excellent conseiller de service. Contrairement à certains concessionnaires, il n'a pas essayé de me vendre quelque chose dont je n'avais pas besoin, ni de me pousser à faire ce qu'il voulait que je fasse, mais a plutôt recommandé ce dont j'avais besoin. Il a fait remplacer mon pneu en seulement 3 heures et il m'a tenu au courant tout au long du processus. L'ensemble du personnel à cet endroit semble très gentil et serviable. Ils ont aussi fait un sacré boulot en lavant ma voiture!

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3 il y a des années

Je suis allé chez le concessionnaire Audi de Bever...

Je suis allé chez le concessionnaire Audi de Beverly Hills avec l'intention d'acheter un nouvel A3 TDI (Diesel) et je l'ai fait! J'avais fait mes recherches chez deux autres concessionnaires Audi (Pacific et Newport Beach) au cours du mois précédent et j'ai également fait des tonnes de recherches en ligne au cours des 6 derniers mois. Toutes mes recherches m'ont orienté vers l'Audi de Beverly Hills et l'A3 TDI. Leur sélection est imbattable, tout le monde était sympathique et accueillant et le concessionnaire était propre et faisait preuve de prestige Audi. Mon associé aux ventes Daniel Mironescu était vraiment exceptionnel. Il a été utile, solidaire et compétent à chaque étape du processus. Je n'aurais pas pu imaginer une meilleure expérience que celle que j'ai vécue avec Daniel. Il est à ma disposition depuis que j'ai acheté l'A3 et le suivi global d'Audi Beverly Hills a été pour le moins impressionnant. La transparence et la confiance étaient évidentes lors de l'élaboration de l'accord et j'ai été traité équitablement, avec respect et aucune question n'a été laissée sans réponse. Au plaisir de visiter pour mes lavages de voiture gratuits et mes futurs besoins de service!

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3 il y a des années

Ils semblent penser qu'ils peuvent bloquer la rout...

Ils semblent penser qu'ils peuvent bloquer la route lorsqu'ils prennent livraison de voitures neuves, et blâmer les désagréments qu'ils ont créés sur le conducteur du camion et Audi de NA.

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3 il y a des années

On m'a facturé à tort des frais de 500 $ pour le p...

On m'a facturé à tort des frais de 500 $ pour le plus petit des plus petits coups à la voiture de courtoisie qui m'a été donnée lors du service de mon SQ5, un dommage totalement discutable et presque impossible que j'ai fait en 24 heures. On ne m'a jamais proposé une autre option qui n'était pas une voiture de courtoisie non assurée. Je n'ai jamais reçu l'accord et les responsabilités de cette voiture qui m'ont été confiés. Je n'ai jamais accepté d'utiliser ma propre assurance auto personnelle pour protéger une voiture dont je n'avais même pas conscience qu'elle n'était pas protégée. Je n'ai jamais autorisé à avoir des frais de 500 $ pour réparer les dommages. Je n'ai jamais eu la possibilité de le réparer moi-même ou de souscrire à une assurance par carte de crédit. Dans l'ensemble, c'était une grosse arnaque mise en place pour extorquer 500 $ à un client et je ne me suis jamais senti aussi trompé de ma vie et je ne m'attendais certainement pas à ce que cela se produise d'une marque comme Audi. Je fais prendre conscience à tous ceux que je connais de ce que vous avez fait. Je n'ai jamais d'autre Audi et je m'assurerai d'amener le plus de monde possible avec moi.

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3 il y a des années

service client horrible. J'ai appelé parce que ma ...

service client horrible. J'ai appelé parce que ma voiture a eu un problème en conduisant à Los Angeles. J'ai appelé et la dame m'a dit de m'arrêter au service après-vente et ils vont couronner le tout. J'ai expliqué comment je dois être à l'aéroport à 12h30 pour récupérer ma grand-mère handi-cap. J'arrive et le gars me dit que tout le monde est en train de déjeuner et que je dois attendre un. Je me suis mis 20 minutes juste pour me rendre à cet endroit et ils n'avaient pas les compétences de base en communication pour me dire à l'avance qu'ils ne seraient pas en mesure de me fournir des services avant 1.

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3 il y a des années

L'opérateur était extrêmement professionnel et ser...

L'opérateur était extrêmement professionnel et serviable et a immédiatement obtenu mon rendez-vous dans le placard près de chez moi. Le personnel de service était rapide et professionnel et a entretenu ma voiture dans le délai imparti. Je reviendrai

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3 il y a des années

Je ne saurais trop recommander ces personnes. La d...

Je ne saurais trop recommander ces personnes. La deuxième fois, ils ont racheté mon bail avant de le faire et m'ont mis dans un nouveau véhicule de meilleure qualité pour le même prix ou moins par mois !! Ceci en plus d'absorber les frais d'entretien sur le commerce de véhicule !!! Les aime.

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3 il y a des années

Ma première et dernière voiture Audi. Service horr...

Ma première et dernière voiture Audi. Service horrible. Des problèmes mineurs se produisent et ils ne savent pas comment y remédier. Continue de se reproduire! Ils disent qu'ils ont bien travaillé sur la voiture mais en réalité ils n'ont rien fait pendant 2 semaines consécutives. Nous avons l'application pour vérifier chaque fois qu'ils l'ont allumée et ils l'ont juste allumée 1 fois après les 2 semaines de fonctionnement. Service client horrible en particulier les conseillers. Je reviens définitivement la voiture et ne récupère plus jamais de voiture!

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3 il y a des années

J'ai eu des problèmes de voiture lors d'un voyage ...

J'ai eu des problèmes de voiture lors d'un voyage en voiture pendant mes vacances. Je me suis arrêté chez un autre concessionnaire Audi mais ils n'ont pas été très utiles avec ma situation. Puis je suis venu chez Bev Hills Audi. Harry était gentil et serviable. Il m'a immédiatement montré à l'intérieur de ma voiture où la pompe à eau fuyait. Il a dit qu'il aurait besoin de garder la voiture pour la remplacer mais il m'a proposé une voiture de prêt pour que je puisse terminer mon road trip dans le désert. Son comportement, sa «manière de chevet» et sa compassion étaient au-dessus et au-delà et ont fait toute la différence pour pouvoir terminer mon voyage. Je ramènerais ma voiture à Bev. Hills Audi en raison de l'excellent service client que j'ai reçu de Harry.

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3 il y a des années

Amanda Hart est un vrai bijou! Elle en a fait la m...

Amanda Hart est un vrai bijou! Elle en a fait la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue. Je ne pourrais pas être plus satisfaite du niveau de professionnalisme et des soins sincères qu'elle m'a prodigués. Le directeur des ventes Juan m'a fait preuve d'une grande courtoisie et a fait tout son possible pour se présenter à moi et me remercier pour mon entreprise. Sharon en finance a également été un plaisir de travailler avec. Je suis tellement reconnaissant de me trouver entre les mains de ces personnes merveilleuses.

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3 il y a des années

Taylor Bradford et Nadine Smith ont simplifié le p...

Taylor Bradford et Nadine Smith ont simplifié le processus. Ils m'ont donné beaucoup sur un nouveau A6 et Q5 pour ma femme. Je vous suggère de leur parler avant de vous adresser à un autre revendeur. Ils sont vraiment professionnels et Audi Beverly Hills est le meilleur !!

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3 il y a des années

Tina était la personne qui m'a aidé à obtenir ma v...

Tina était la personne qui m'a aidé à obtenir ma voiture et elle était incroyable! Elle a beaucoup de connaissances sur la voiture et est très débrouillarde!
Elle m'a fait me sentir chez moi et m'a obtenu l'offre que je voulais !!
Un service incroyable !!

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3 il y a des années

En août / 2018, j'ai acheté la première Audi que j...

En août / 2018, j'ai acheté la première Audi que j'ai jamais possédée, j'ai toujours été une personne de la classe S pour le luxe et une personne de la BMW M6 pour la performance, je travaille 18 heures par jour 7 jours par semaine et je n'ai jamais encore de temps libre pour magasiner. J'ai toujours voulu essayer l'Audi A8 alors je suis allé rendre visite à Audi à Beverly Hills, Boy je vous dis qu'ils en avaient une belle A8 L 4.0T !!!
Dès que je suis entré dans la concession, j'ai rencontré M. Kami, l'une des personnes les plus compétentes et les mieux informées de la marque Audi et c'est exactement ce dont j'avais besoin car c'était la première fois que j'étais présenté de plus près et en personne à la marque Audi, le premier conseil client que je vais offrir est que si jamais vous entrez dans cette concession, la première chose à faire est de demander à M. Kami, spécialiste principal de la marque, ce sera votre première action pour réussir l'achat d'une Audi. terminer la transaction et négocier le prix J'ai également communiqué avec M. Sean, le directeur des ventes qui était également très gentil et professionnel et je dirais très patient, c'est très important pour un client achetant une voiture que le vendeur sera patient de son côté car c'est une décision importante, alors je vous en remercie, monsieur Sean.
En finance, j'ai travaillé avec Amy, la directrice des finances, elle était également patiente et serviable, alors qu'à un moment, j'ai eu un problème avec une pièce manquante dans la voiture où Anne, la gestionnaire de voitures d'occasion, devait m'aider et elle m'a également fourni. l'aide nécessaire pour la pièce manquante et m'a même appelé personnellement pour résoudre ce problème de pièce manquante, alors merci pour cela.
Quand je suis rentré chez moi et que j'ai inspecté la voiture de plus près, j'ai trouvé des problèmes qui doivent être résolus, mais cette fois par l'atelier de réparation, pas de gros problème qui était couvert par la garantie et dans ce cas, j'ai été entretenu par M. David Cohen. mérite un merci spécial d'avoir offert l'une des meilleures expériences que j'ai jamais eues dans un atelier de réparation, alors merci M. David Cohen pour que vous soyez vraiment un atout pour Audi!
À un moment donné dans l'atelier de réparation, quelqu'un a reculé dans ma voiture et l'a un peu égratignée, mais M. David était immédiatement dessus et s'est assuré que le service des détails le polirait au mieux de ses capacités et que ça avait l'air mieux, il y a encore petite marque mais je peux vivre avec, aussi je dois noter que dès que M. Kami des ventes en a entendu parler, il a immédiatement proposé de m'envoyer par la poste de la peinture originale pour les retouches! c'est ce que j'appelle prendre soin du client en faisant preuve de gentillesse et de sollicitude, alors encore une fois merci pour cela. Eh bien, dans quelques mois, je reviendrai pour voir peut-être qu'il est temps pour une Audi R8. Merci à tous dans Audi Beverly Hills, je reviendrai bientôt ......

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3 il y a des années

Le service que j'ai reçu de Carlos était exception...

Le service que j'ai reçu de Carlos était exceptionnel! Il s'est occupé de mon service de rappel de sécurité et m'a envoyé un SMS et un e-mail pour me faire savoir quand ma voiture était prête. Je serais très heureux de retravailler avec lui.

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3 il y a des années

C'est un grand concessionnaire. Annie Hartz et Eri...

C'est un grand concessionnaire. Annie Hartz et Eric Smith nous ont vraiment beaucoup aidés, et Raj a été très bien avec notre plan de paiement. Merci Audi de Beverly Hills.

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3 il y a des années

Reza, a organisé la réparation de ma grille avant ...

Reza, a organisé la réparation de ma grille avant et cela s'est fait sans beaucoup de plaintes et de formalités administratives car le défaut du matériau n'était pas celui que quiconque avait vu auparavant. Au lieu de faire de moi le problème, le problème a été traité de manière efficace et satisfaisante. Je suis reconnaissant que tout va-et-vient avec le fabricant sur la question ne m'ait pas impliqué. C'était le service qui me ferait
envisagez de ne pas acheter une autre marque de voiture.

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3 il y a des années

Ne faites pas affaire avec ce concessionnaire! On ...

Ne faites pas affaire avec ce concessionnaire! On ne s'attendrait pas à ce qu'un concessionnaire de Beverly Hills soit aussi louche et sordide. J'étais censé obtenir un chèque de remboursement pour la garantie prolongée il y a près de 4 mois car ils m'ont donné des informations erronées. Ils m'ont donné la chance pendant des mois! Attendez-vous à des mensonges et des promesses non tenues avec ce concessionnaire!

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3 il y a des années

Gerti était génial! rien à redire sur le service e...

Gerti était génial! rien à redire sur le service et les offres qui m'ont été fournis. Gerti a su comprendre vos besoins dès notre arrivée. Merci à toute l'équipe d'avoir fait en sorte que tout fonctionne et d'avoir fait une offre supplémentaire .. Gerti, Taylor, Amy merci les gars :)

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3 il y a des années

Ma femme et moi avons loué un véhicule ici. Quel c...

Ma femme et moi avons loué un véhicule ici. Quel cauchemard. Nous aurions dû partir. Si quelqu'un payait le montant que nous avons payé pour louer ce véhicule, vous supposeriez que nous n'aurions pas à attendre 6 à 7 heures (après avoir accepté les conditions) pour partir. C'est dommage.
Après la signature du bail, le directeur a utilisé quelque chose que j'ai dit à ma femme comme excuse pour ne pas faire quelque chose sur le bail, puis nous a menti sur les raisons pour lesquelles cela n'avait pas été fait.
Lorsque vous achetez un véhicule, vous savez toujours que les concessionnaires automobiles ne sont pas vos amis, mais cet endroit est très sale.
Je suis sûr qu'ils répondront avec une réponse générique, mais sachez que si quelqu'un veut une preuve du fait que nous avons obtenu une voiture ici, je leur montrerai personnellement une copie de notre bail. RESTEZ À L'ÉCART, LES MEILLEURS CONCESSIONNAIRES sont assez proches.

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3 il y a des années

J'ai loué une nouvelle Audi A5 auprès de ce conces...

J'ai loué une nouvelle Audi A5 auprès de ce concessionnaire en mars et j'ai déjà dû ramener la voiture 5 fois pour un problème avec le système d'échappement que le service après-vente est incapable de résoudre. J'ai appelé Audi USA et leur ai demandé de racheter la voiture, mais ma demande a été refusée. Audi USA ne soutient pas son produit et le service après-vente de ce concessionnaire est incompétent.

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3 il y a des années

Hier, j'ai acheté en leasing mon premier véhicule ...

Hier, j'ai acheté en leasing mon premier véhicule Audi - Audi Q3 Sport - et j'en suis très heureux! Mon expérience chez Audi Beverly Hills a été spéciale!





Oh, je ne peux pas oublier de mentionner Tegan, le directeur financier, qui a été extrêmement facile de parler et qui a aidé avec la paperasse et la confirmation des options Audi Care que nous ne voulions certainement pas oublier pour le véhicule. Tegan était très organisé, compétent et gentil.

Je suis très heureux d'avoir rencontré des personnes aussi formidables (Luis et Tegan) chez Audi Beverly Hills hier car mon expérience n'aurait pas été la même. Je suis extrêmement heureux dans l'ensemble et j'ai hâte de faire partie de la famille Audi pour les années à venir! Merci beaucoup!

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s
3 il y a des années

Super concessionnaire avec un personnel amical. Ha...

Super concessionnaire avec un personnel amical. Hautement recommandé. Un ami a loué un Q5 la semaine dernière. Bonnes affaires si vous recherchez une nouvelle Audi. Allez voir Mike Tesh à l'Audi de Beverly Hills.

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3 il y a des années

J'ai eu ma première voiture chez ce concessionnair...

J'ai eu ma première voiture chez ce concessionnaire (A4 Quattro) et j'en suis content!
Mon vendeur était Vroojan / Cooper. Ils sont serviables et traités de manière professionnelle. Les noms d'Audi sont déroutants pour quelqu'un qui achète une voiture pour la première fois: par ex. "Audi Standard" n'est pas vraiment standard qui vient avec le prix de base, mais c'est un add-on pour un prix supplémentaire (hein!). Cela a créé un peu de confusion / mauvaise communication mais le personnel a vraiment fait de son mieux pour m'aider.
Mais dans l'ensemble, faire affaire avec eux m'a donné une tranquillité d'esprit (sachant que la garantie, etc. est incluse), et je pourrais les revoir quand je veux obtenir une nouvelle voiture.

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T
3 il y a des années

Service client exceptionnel! J'ai apporté mon '07 ...

Service client exceptionnel! J'ai apporté mon '07 A4 pour réparation. Le conseiller technique Patrick Kennedy était un pur professionnalisme. Il m'a tenu au courant des progrès de mon véhicule. Quand j'ai récupéré ma voiture, il m'a expliqué en détail tous les problèmes et réparations. Chez d'autres concessionnaires Audi, j'ai l'impression que je n'ai pas d'importance et je ne suis qu'un autre propriétaire de voiture avec un véhicule qui a besoin de réparations. Ce n'est pas le cas chez Audi BH. C'est ma troisième visite et chaque employé est gentil et courtois - des traits rares dans la société d'aujourd'hui. Merci Fletcher Jones d'avoir ouvert cette concession!

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3 il y a des années

Mon expérience chez Audi Beverly Hills a été excep...

Mon expérience chez Audi Beverly Hills a été exceptionnelle. Ryan Bradley était si efficace, honnête et simplement une personne formidable. Merci Ryan et Audi Bevery Hills pour cette belle expérience. Acclamations!

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3 il y a des années

Je viens d'acheter ma deuxième Audi chez ABH et ce...

Je viens d'acheter ma deuxième Audi chez ABH et cette expérience a été encore plus facile que la première. J'achète souvent des voitures car je vends des biens immobiliers et je mets beaucoup de kilomètres sur les véhicules. Toujours une très bonne expérience ici.
Service excellent. J'étais un peu hésitant à conduire à Beverly Hills pour le service venant de Long Beach. Comme j'ai eu une expérience de vente si indolore, j'ai décidé de m'y rendre en voiture pour le service. J'étais toujours un peu en avance ou en retard mais accueilli avec le sourire et si mon conseiller Jason était occupé, un associé (dont je m'excuse d'avoir oublié son nom, le gars à la tête rasée) est intervenu pour aider et minimiser toute attente. Ils ont expliqué clairement les réparations et ont veillé à ce que je sois entièrement satisfait. Je prendrai le temps de me rendre à Beverly Hills pour mon prochain service.

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3 il y a des années

Reza était sympathique, serviable et extrêmement p...

Reza était sympathique, serviable et extrêmement professionnel. Il a retourné les appels presque immédiatement et a répondu à mes questions avec précision. De plus, le chauffeur de la navette (j'aimerais pouvoir me souvenir de son nom!) Était super - disponible rapidement et un gars très gentil!

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3 il y a des années

VEUILLEZ LIRE CECI: Cette Audi est vraiment bonne ...

VEUILLEZ LIRE CECI: Cette Audi est vraiment bonne pour les noobs qui ne connaissent pas les chiffres. Tant que vous n'obtenez pas une meilleure offre, vous devez négocier avec le concessionnaire. Ces gars-là ont juste de bonnes voitures et de bons inventaires. Mais ils n ont pas de bonnes manières et une bonne éthique. Pour être brutalement honnête, ils peuvent simplement bien s'habiller, mais ne peuvent pas se comporter.

J'ai eu une meilleure affaire chez l'un des concessionnaires Audi de ma localité, je viens de dire à ces gars que j'ai une meilleure affaire que la leur. Après avoir posé quelques questions, j'ai dû leur dire qui me donnait la meilleure affaire. Ils ont appelé l'autre concessionnaire et leur ont dit qu'ils étaient trop durs avec leurs offres. Je crois également qu'ils signaleraient le vendeur pour avoir fourni ce type d'offres.

Les gars, si vous connaissez vos chiffres et calculs sur la voiture, faites-moi confiance! Même vous pouvez voir leurs vraies couleurs. N'achetez pas la voiture juste pour l'avoir, la voiture devrait être digne de votre temps et de votre argent.

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3 il y a des années

Yuliya Sokolova était notre vendeuse. Elle connais...

Yuliya Sokolova était notre vendeuse. Elle connaissait très bien tous les modèles d'Audi. Ce fut notre meilleure expérience d'achat que nous ayons jamais eue. Je n'ai jamais rencontré une vendeuse qui vous ait traité comme si elle vous connaissait depuis longtemps. Je reviendrai certainement pour les futures voitures et je recommanderai tous ceux que je connais. Merci Yuliya.

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3 il y a des années

Jae est incroyable et rend l'achat d'une voiture s...

Jae est incroyable et rend l'achat d'une voiture simple et excitant! Il est honnête, franc et vous aide à obtenir l'offre que vous recherchez! Il s'assure que vous partez heureux et complètement satisfait. Je recommanderais à tous ceux qui recherchent une Audi de travailler avec Jae, vous ne serez pas déçus! Merci pour la belle expérience!

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3 il y a des années

Très bien travaillé - le concessionnaire déclare f...

Très bien travaillé - le concessionnaire déclare faire une recherche de 500 milles et le prix de ses voitures d'occasion est inférieur à n'importe qui. C'est vrai pour la voiture que j'ai achetée - des gens sympas aussi.

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3 il y a des années

Très déçu !!!. J'avais repéré une Mazda Cx-9 2012 ...

Très déçu !!!. J'avais repéré une Mazda Cx-9 2012 il y a environ 2 mois sur le site Audi Beverly Hills. J'étais tellement excité de localiser la voiture que je cherchais. Il y a environ 1 mois, j'ai fait une réservation avec jetblue pour réserver un vol pour le 3 novembre, j'ai acheté le billet. de Vancouver Wa à Los Angels pour voir et tester la voiture dans laquelle j'ai fait et aimé. Apparemment, ils ne pouvaient pas me financer parce que je vivais dans un autre état, vraiment l'un des plus gros concessionnaires "Audi Dealer". Ramin m'a dit que je devrais aller directement avec une banque et obtenir un chèque de banque, ce que j'ai fait le lendemain car il était 19h30 et la banque était fermée. J'ai appelé le suivant pour m'assurer que la Mazda était toujours là et Ramin a dit oui, alors j'ai appelé la US Bank et j'ai obtenu l'approbation du prêt automobile. Après avoir été approuvé, j'ai appelé Ramin et lui ai fait savoir que j'avais obtenu l'approbation et je serai là demain matin parce que la banque était sur le point de fermer pour que je signe les papiers. Eh bien, le lendemain, j'ai appelé Ramin pour lui faire savoir que j'allais chercher la Mazda, il m'a dit qu'elle était vendue "smh". Vraiment, la voiture est assise sur le parking depuis environ 2 mois, elle a été vendue le jour où j'ai été approuvée juste avant la fermeture. C'est faux, ce que je crois, c'est que Ramin a dû le dire à un membre de sa famille parce que la voiture était une bonne affaire. Il semblait beaucoup aimer la voiture !. Que de temps et d'argent gaspillés pour rien. Merci pour rien

Cordialement, Hecto IBarra

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S
3 il y a des années

C'était la première fois que je visitais le centre...

C'était la première fois que je visitais le centre de service Audi Beverly Hill. Expérience absolument incroyable. Harry Cha, si je me souviens bien de son nom, est à la fois super gentil et très professionnel. Je reviendrai certainement ici pour mon prochain service!

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B
3 il y a des années

Super endroit, gens formidables et super véhicules...

Super endroit, gens formidables et super véhicules! Audi Beverly Hills a fait tout son possible pour que ma femme, mon fils et moi nous sentions partie intégrante de la famille. Nous avons apprécié tout le travail acharné qu'ils ont déployé pour nous aider à choisir notre prochaine voiture familiale. A partir de ce jour, je ne travaillerai plus avec personne d'autre qu'Audi Beverly Hills!

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3 il y a des années

J'ai acheté ma première Audi hier chez Audi Beverl...

J'ai acheté ma première Audi hier chez Audi Beverly Hills.
Mon achat était d'occasion certifié mais j'ai été traité comme si j'achetais une R8 haut de gamme. Mon spécialiste de la marque Yuliya était très gentil et extrêmement serviable. Nick en finance a également été extrêmement utile et instructif.
Dans l'ensemble, une super expérience!

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J
3 il y a des années

Mon expérience globale a été formidable. Bien sûr,...

Mon expérience globale a été formidable. Bien sûr, il y a toujours ce jeu d'attente. Les gars étaient assez occupés mais toujours courtois, peut-être en sous-effectif? Après des tonnes de recherches et d'examens, nous avons décidé de nous rendre dans la baie et de vérifier le RX 350 qui se trouvait sur le terrain. Mon mari a conduit la voiture. Tout était parfait. Nous avons couru quelques chiffres, nous nous sommes sentis bien, alors nous avons pris l'offre et la voiture à la maison! Chaque expérience de voiture est différente. Le mien était super, les gens étaient sympathiques sans pression.

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