Examen de Weinhaus H.M. Pallhuber GmbH & Co. KG

4 il y a des années

Attention, texte long :;)

Attention, texte long :;)

Si je pouvais, je donnerais moins 5 étoiles.
J'ai eu un contact avec le concessionnaire pour la première fois il y a un an au marché de mai à Mannheim. Beaucoup d'hommes plus âgés distribuent des échantillons gratuits d'une manière très amicale. Vous devenez curieux, asseyez-vous et commencez à déguster avec les messieurs.
Bien que le vin nous soit probablement passé un peu à la tête, nous avons tout de même commandé (le prix unique par bouteille multiplie facilement 19,90 !!!)

On nous avait promis une campagne de test qui en aurait valu la peine pour deux.
Eh bien, alors commandé.

La compagnie maritime est arrivée après 1 mois.
Stockage incomplet - "le reste sera livré plus tard" .. encore une fois attendu 1 mois .. puis est venu le mauvais vin! Entre les deux, la compagnie maritime est venue une troisième fois et m'a apporté plus de vin.
Je n'ai jamais reçu celui qui avait été initialement commandé.

J'ai ensuite contacté le service client pour signaler ceci / me plaindre. Ensuite, j'ai transféré le montant du vin que j'ai réellement reçu! Au bout de neuf mois (!) J'ai reçu une lettre demandant le paiement de 119,90 pour la caisse de vin qui ne m'est jamais arrivée. Contactez à nouveau le service client. Heureusement, j'avais encore tous les reçus et courriers de la première plainte, dans lesquels j'ai pu prouver que le vin n'a jamais été livré!

Après un DEMI-ANNÉE supplémentaire de clarification, il me serait encore demandé de transférer le montant, sinon il serait transmis au recouvrement!
Je me suis exprimé très clairement une dernière fois dans mon mail au centre client et je l'aurais donné à ma protection juridique par la suite, car l'arnaque est en cours !!
Sur ce, ils ont considéré la facture comme réglée "par bonne volonté"!

Méfiez-vous de cette entreprise! Ils jouent sans fin et encaissent avec la peur et la menace de recouvrement de créances. Absolument incompréhensible comment l'entreprise peut encore exister .. pourquoi cela ne s'arrête-t-il pas!
Je recommande fortement de collecter tous les reçus, courriels et autres lettres comme preuves futures, car vous ne savez jamais ce qui vous viendra à l'esprit dans un an! S'il vous plaît, laissez tomber! Les vignerons locaux peuvent mieux utiliser notre argent !!!