Austin Chillman

Examen de Jim Ellis Mazda

J'aimerais pouvoir donner cet emplacement et évalu...

J'aimerais pouvoir donner cet emplacement et évaluer 0 étoiles, et souhaiter pouvoir écrire l'intégralité de ma plainte qui répertorie mon expérience sur une réparation de rappel, mais elle dépasserait largement la limite de caractères.

Pour faire court, j'ai fait effectuer une réparation de rappel une semaine pour ma pompe et mes conduites de direction assistée après que mon PS soit sorti, j'ai découvert qu'il était défectueux lorsque je l'ai repris parce que mon PS est sorti à nouveau. Aucune initiative n'a été prise pour me contacter avec des mises à jour sur ma voiture et on me disait continuellement «1-2 heures» chaque fois que je devais tendre la main. Ils ont failli ne pas me donner une voiture de prêt après avoir été secoué et m'avoir forcé à me laisser ma voiture pendant la nuit. Leurs fautes et leur incompétence m'ont coûté 2 jours de mon salaire et 2 jours de ma vie, plus que cela si vous les considérez comme échouant la première fois.

Et si cela ne suffisait pas, j'étais presque chargé à la fin de l'expérience. J'avais appelé de nombreuses fois et attendu dans leur salle d'attente pendant des heures.

Les superviseurs de service Rafael et Phillip reçoivent tous deux des F, le directeur de service Yago essaie actuellement de travailler avec moi sur leur formation? Ou quelque chose? IDK.

Je ne sais pas comment catégoriser spécifiquement cela, mais je dirais que si vous faites un rappel, allez ailleurs. Ils coupent les coins ronds et échouent à leur service client. Vérifiez également que tout est en forme de bateau avec votre mécanicien après tout travail effectué.

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