Ollie Serre

Examen de Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

En tant qu'utilisateur régulier de Marriott / Delt...

En tant qu'utilisateur régulier de Marriott / Delta chaque semaine, cet hôtel du delta n'a pas répondu à mes attentes.
J'ai toujours des attentes un peu plus élevées lorsque je vais dans un delta au-dessus d'un Fairfield ou d'un quatre points.

J'ai séjourné dans cet endroit pendant 3 nuits.

Commençons par les pros:
- les chambres sont modernes
- beaucoup de points de vente partout
- le hall était bien entretenu et avait l'air bien

Les inconvénients:
- ma salle de bain était loin d'être propre, il y avait encore des cheveux épais dans la baignoire et de la moisissure sombre sous le porte-savon. Je suis immédiatement sorti de la baignoire avec dégoût
- depuis que j'étais ici pour affaires, le wifi était essentiel pour que je continue à travailler. Malheureusement, il a chuté pendant environ une nuit entière. J'ai appelé en bas pour me dire que c'est impossible puisque nous sommes tous sur le même système. Hé Merci.
J'ai ensuite descendu les escaliers avec mon ordinateur portable et je l'ai revu et ils m'ont finalement dit désolé qu'il était en panne.
- deux matins, j'ai eu mon "ne pas déranger" sur la poignée de ma porte et j'ai été réveillé par le personnel qui frappait à ma porte ... Pourquoi mettre le panneau?
- le toboggan de la piscine et le bain à remous ne fonctionnaient pas. La piscine était très froide et n'était probablement pas adaptée pour une baignade confortable.
- certaines prises USB de ma chambre étaient trop lâches et ne fonctionnaient pas

Dans l'ensemble, j'ai malheureusement été déçu par cet emplacement et j'espère que la direction pourra régler certains de ces problèmes. J'ai toujours beaucoup de respect pour le personnel et les hôtels Delta en général.

Merci pour le séjour.

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