Lanita Anderson

Examen de The Custom Companies, Inc.

La pire entreprise de livraison de tous les temps....

La pire entreprise de livraison de tous les temps. La livraison se fait entre 9h et 17h, donc pratiquement aucune heure de rendez-vous ni aucune fenêtre. Ils arrivent à l'extérieur de ma subdivision à 15h30 mais, en raison de la neige, la livraison a dû être annulée et programmée le lendemain. Je reconnais que! On pourrait penser que je serais le premier sur la liste pour la livraison le lendemain, mais c'est faux. J'étais à nouveau mort le dernier. J'appelle à 15h30 en me demandant où ils sont et on m'a dit qu'il était à 30 minutes. J'attends jusqu'à 17 heures et j'appelle à nouveau et cette fois on me dit que le livreur est rentré chez lui parce qu'il avait dépassé ses heures. Oui, j'ai dû appeler pour le savoir. Sérieusement! Alors maintenant c'est le jour 3 et on me dit qu'ils garantiront la livraison avant 11 heures ce matin-là. J'attends jusqu'à 12 heures et je rappelle. Cette fois, on me dit qu'ils ont oublié de charger mon canapé sectionnel sur le camion et qu'il ne faudra plus que lundi avant qu'ils puissent livrer. Je discute avec le superviseur et demande la livraison. Étonnamment, cela a fonctionné. À 14 heures, je reçois un appel d'une très gentille dame de Custom Co qui me dit qu'elle est à 30 minutes. Elle s'arrête dans une camionnette, l'esprit toi avec mon canapé sectionnel 3pc à l'arrière. INCROYABLE. J'ai pris des photos que j'aimerais tellement pouvoir inclure. N'UTILISEZ JAMAIS CETTE SOCIÉTÉ. J'espère qu'ils ont donné une augmentation à la gentille dame qui a conduit 45 minutes chez moi dans son véhicule personnel. Je lui souhaite le meilleur. Cette entreprise peut embrasser mon ...

Traduit