Alexandre Cousineau

Examen de Caisse populaire Desjardins (B...

Expérience déplorable tout au long de nos transact...

Expérience déplorable tout au long de nos transactions. Marge de crédit gelée pendant le week-end (nous soupçonnions un vol d'identité, beau stress dont nous n'avons pas besoin), personnel pas toujours courtois et changeant, et récemment nous avons choisi de quitter cette institution et de renouveler notre hypothèque ailleurs; ben voilà ils avaient mal calculé le montant envoyé à notre notaire et surprise, ils m'appellent pour me demander plus de 500 $ sans me fournir de preuve ni de lettre. Cette institution a non seulement perdu les données de ses clients, mais aussi son âme ...

Un autre rebondissement. Nous devons payer notre carte de crédit. Notre notaire nous a transféré notre argent. La Caisse Desjardins refuse de libérer notre argent du chèque et par conséquent, nous avons plus de 100 $ d'intérêts sur notre carte de crédit parce que nous manquons de fonds. Tout vient bien sûr d'erreurs de calcul faites la semaine dernière. Expérience misérable. Je doute que vous passiez les commentaires à qui que ce soit car je ne vois aucune amélioration dans vos services ...

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