Vanessa Aberle

Examen de Suite 101

J'ai généralement de bonnes expériences, à l'excep...

J'ai généralement de bonnes expériences, à l'exception de l'heure à laquelle je suis arrivé avant les heures de fermeture indiquées ici sur Google, et elles étaient fermées. Apparemment, le dernier appel pour le ramassage est 17 heures. Ils ont prétendu m'avoir appelé, mais je n'ai jamais reçu d'appel de leur part. Je les ai appelés, ce qui est automatisé et la personne qui répond finalement ne peut pas faire grand-chose sauf modifier la réservation. Nous avons dû venir chercher à l'aéroport et payer 100 $ de plus que la réservation initiale. Pas cool.

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