Cash Call Mortgage Revoir

CashCall a rendu le processus Refi simple et rapide,

Ce re-fi Cash Call était le meilleur absolu que nous ayons connu depuis de nombreuses années d'accession à la propriété et plusieurs re-fi pendant la baisse des taux d'intérêt. Cash Call a fourni un superbe taux d'intérêt de 2,625, comme annoncé, sans points et littéralement sans frais de prêt. Nous n'aurons peut-être plus jamais à rénover notre maison. Le processus sans faille et fluide géré par John Nguyen du début à la fin était exceptionnel. Lui et Cash Call ne peuvent pas être trop fortement recommandés pour une expérience de refinancement de maison sans précédent.

Cet endroit est une blague complète. Après avoir appris qu'ils avaient perdu notre chèque et qu'aucun frais ne nous serait facturé pour effectuer un nouveau paiement. Ils ont décidé de nous facturer des frais et ont refusé de les renoncer en nous disant que c'était notre faute s'ils avaient perdu notre chèque. Ensuite, ils ont trouvé le chèque un mois plus tard et ont essayé de l'encaisser. Je suis sûr que les agents de vente sont gentils mais ils ne peuvent même pas assumer leur propre désordre.

J'ai utilisé deux fois Cash Call Mortgage pour un refinancement et je reviens sans cesse en raison de leur service client exceptionnel et de leur rapidité. Je recommande CCM à tous mes amis et à ma famille, ils ont les meilleurs tarifs. Merci, Anton et l'équipe!

Excellent service client. Super content du tarif et des frais.

Richard Chong et son équipe ont pu fermer notre re-fi en 17 jours. Service super et super rapide tout autour. Fera à nouveau affaire avec eux!

L'hypothèque Impact est le pire prêteur.Je voudrais leur donner moins 5 étoiles.Nous essayons d'obtenir le prêt à travers eux.Non professionnels, 3 extensions, ils n'ont pas respecté la date de clôture, tous les papiers avaient des erreurs de montant d'argent au nom du vendeur.Ils ont également envoyé le mauvais prix à la société d'évaluation.Ils envoient également une adresse différente.J'ai toutes les preuves de leurs erreurs.J'ai perdu le contrat sur la maison, j'ai perdu mon argent, j'ai perdu le argent d'évaluation-950 $ .J'ai perdu beaucoup d'argent à cause d'eux.
N'essayez même pas de passer par un prêt à travers eux.Les revenus et les dépôts étaient très élevés, une cote de crédit parfaite, ils n'avaient pas de raison, mais le lendemain de la perte du contrat sur la maison, ils ont dit que nous ne pouvions pas faire le prêt. .J'ai déjà perdu la maison et sur les papiers divulgués, ils ajoutaient des dates de clôture sans demander à personne si c'était une bonne date de clôture.dates qui étaient hors contrat.Restez les gens.Je veux les poursuivre pour négligence et pour non professionnalisme et pour les erreurs qu'ils ont commises.Par la façon dont ils ne lisent pas les documents que vous leur envoyez. Ils discriminent tout.S'il y a d'autres personnes qui ont été baisées par l'impact, laissez les avis.Ce n'est pas ok ce qui se passe.Ces gens sont en train de détruire le système hypothécaire, désolé pour mon anglais

C'était un excellent service - même lorsque ma femme et moi rendions (involontairement) les choses difficiles. Merci cashcall.

En tant que courtier hypothécaire, éloignez-vous de cette entreprise de gros. Je leur ai envoyé un prêt et demandé mille fois à mon AE Mo Donalds s'il allait être approuvé. J'ai même envoyé le rapport de crédit, donc ils seront sûrs. Elle m'a dit mille fois qu'elle serait approuvée. Il s'est avéré qu'ils l'ont refusé parce que le chapitre 13 était basé sur la date de décharge et non sur la date de dépôt comme elle me l'a dit.
Ils devraient avoir des EI qui ont au moins une connaissance de base de leurs propres directives.
Gagnez du temps et économisez du temps à vos clients et restez à l'écart de cette entreprise

SAVOIR !!!!! Pendant le processus de prêt, l'agent de crédit d'appel comptant, PETER CHIN, a changé le nom du bénéficiaire de mon assurance habitation en Appel comptant comme si nous avions conclu une entente. Je ne leur ai jamais donné la permission de le faire ni signé les documents de clôture. Vérifiez votre police d'assurance habitation. Il existe d'autres prêteurs qui font la même chose.

Ceci est ma troisième transaction avec Cashcall et la même chose qu'avant sans douleur et très professionnelle. J'ai travaillé avec Tom et si vous avez la chance de le demander, je saurais que c'est un professionnel dans son domaine bien informé et un excellent communicateur. Il m'a tenu informé tout au long du processus et a été extrêmement courtois.

Pire service client !!!! Jay était mon représentant et ne renvoie JAMAIS d'appels téléphoniques ou de courriels. Devant constamment faire un suivi puis obtenir aucune réponse, j'ai donc emmené mon entreprise ailleurs.
Je ne recommanderais pas !!!

Reste loin. Bloquez mon tarif en ar 2.875 et signez les documents finaux avec un notaire. 3 semaines plus tard, ils me disent qu'ils ont annulé le prêt et qu'ils sont en faillite. Tous les tarifs ont augmenté maintenant. Ils m'ont fait perdre un très bon tarif.

Très bon service. Tout le monde était très efficace abc nous a tenus informés de chaque étape. Nous travaillerions certainement à nouveau avec eux

Je ne peux même pas donner une étoile à cette entreprise !!! Mais cela ne me permettra pas de publier cet avis à moins que je clique sur au moins un. Ils prennent des engagements qu'ils ne tiennent pas. Du transformateur au souscripteur en passant par la terrible superviseure Jennifer, aucun d'entre eux ne fait son travail. Les employés s'engagent après plusieurs erreurs, puis ils vous disent APRÈS les fonds du prêt qu'ils ne peuvent pas les honorer. Certainement faire le tour de cette entreprise est horrible et il y a trop de bons endroits réputés pour faire votre refinancement.

J'avais entendu des publicités pour Cash Call pendant un moment à la radio parlée, et sachant comment la radio parlée vérifie leurs annonceurs, et ne prend pas n'importe qui, j'ai appelé. Je suis très content de l'avoir fait. Le processus était au départ très rapide et facile. J'étais sur le point de conclure mon refinancement dans les deux semaines suivant le début. J'ai fait quelques refi, et c'était de loin le plus rapide et le plus simple. Malheureusement, ce qui a commencé comme un refinancement rapide est devenu un long processus lorsque Cash Call a été arrêté en raison du COVID-19. Quand ils se sont remis en marche et que nous sommes arrivés au point de finaliser les détails, M. Juan Huerta a été affecté comme processeur. Les choses ont pris un certain temps à traiter en raison d'un important arriéré dû à l'arrêt. Je me rends compte qu'aucun des retards n'était la faute de l'entreprise ou de M. Huerta et que les retards étaient inévitables en raison du volume de travail. Ce qui est important, c'est que tout au long du processus, j'ai eu de nombreuses occasions de parler à M. Huerta, et même si parfois j'étais frustré par le rythme, M. Huerta a été très serviable et professionnel. Je n'ai à aucun moment eu l'impression de poser un problème en raison de la manière professionnelle dont M. Huerta se conduisait. Lorsque la fermeture était prévue, il y avait un problème de dernière minute avec le notaire qui n'a pas pu être corrigé, repoussant la fermeture au jour suivant. M. Huerta a déployé des efforts importants, répondant à de nombreux appels téléphoniques de ma part bien après les heures normales de bureau, essayant d'obtenir un notaire pour la date d'origine, car le repousser au lendemain posait un problème potentiel pour nous en raison de ma femme et de ma Horaires de travail. Lorsque la planification de la fermeture pour le jour suivant est devenue inévitable, M. Huerta a gracieusement retiré les frais de montage en guise de consolation. Cela n'était ni prévu, ni requis, mais cela a été très apprécié et a largement démontré l'engagement envers la satisfaction de la clientèle de cette entreprise. Ce type d'effort et le souci évident de faire le travail correctement et de garder à l'esprit les meilleurs intérêts du client témoignent à la fois de l'organisation et de M. Huerta. Je recommande fortement Cash Call / American Financial Network.

Mon expérience avec CashCall Mortgage a été formidable. Ils ont répondu à mes courriels et à mes appels téléphoniques tout au long du processus de refinancement. Si quelqu'un veut refinancer son prêt hypothécaire, je recommande vivement CashCall Mortgage.

Service horrible. Essayez simplement d'utiliser leur site Web! Ose toi

Mon bureau de prêt Richard Chong a fourni toutes les informations dont j'avais besoin pour réussir le refinancement de mon logement. J'ai répondu à toutes mes questions de manière approfondie et m'a tenu au courant tout au long du processus de prêt. Le meilleur agent de crédit que j'ai eu jusqu'à présent.
Toujours gardé la communication ouverte jusqu'à ce qu'il ait terminé son devoir dans le processus de prêt.

Excellent service du début à la fin. J'ai travaillé avec Rosendo Rivas qui était très poli et serviable et rapide avec des réponses et de l'aide.
Merci Cash Call

Selena Montalvo ... récemment refinancé par Cashcall Mortgage, et n'a eu qu'une expérience positive! Antone a été très utile, il s'est mis en quatre pour parcourir les documents page par page afin que je sache exactement ce que les frais impliqueraient (la société précédente contre laquelle je recherchais des tarifs n'a pas fait ... et il s'avère qu'ils étaient va facturer 6k de plus en frais cachés!). Cashcall m'a donné un tarif inférieur et Antone était facile à contacter si j'avais des questions tout au long du processus! Mes paiements sont maintenant moins élevés, je paie plus pour ma prime et j'ai reçu un bon remboursement de mon dépôt précédent! Je suis heureux.

Re-fi'd (2) propriétés avec Impac / cash call. Grande expérience globale. Réponses rapides et conditions de prêt concises / compétitives. Les documents de prêt étaient faciles à télécharger sur leur site sécurisé et à partager avec l'assureur. Utilisera certainement l'appel Impac / Cash à l'avenir.

J'ai fait trois prêts avec ce CO.
Deux ont fait NASCAR rapidement, un 14 jours après le premier appel téléphonique pour vérifier dans ma main.
Le 2ème était de 19 jours du 1er contact à la signature et fait.

Le 3e se passait très bien, MAIS il y avait un autre membre de l'équipe qui est venu dans le mélange à l'arrivée et a suivi des communications si médiocres que j'ai presque retiré. J'ai donné une chance à mon agent de crédit et il a remis le train sur les rails et sur la ligne d'arrivée.

Deux se sont fait plus vite que je ne pensais possible!

J'ai travaillé avec Richard Chong et il était génial de travailler avec lui. Très réactif et m'a obtenu un excellent tarif.

NE PAS LES UTILISER !!!! J'avais trois prêts avec eux. Aleksandra Pszczolka et Kathy Crawford étaient nos agents de crédit et nos transformateurs. Nous avons signé nos documents finaux en mars avec un notaire avant covid, et avons attendu leur financement. Ils ne l'ont jamais fait. De plus, ils n'ont jamais pris la peine de nous appeler pour nous le faire savoir. Après plusieurs appels et courriels, je suis finalement parvenu à BRETT COCA, qui a dit que nos prêts allaient être transférés à AMERICAN FINANCIAL NETWORK. Ils allaient honorer TOUTES les conditions de Cash Call. James Cook était notre agent et Mia Castillo était notre processeur de prêts. Ils m'ont assuré que nos prêts seraient financés à la fin du mois de mai. Nous sommes maintenant en juin et aux grillons. Nous sommes des acheteurs hautement qualifiés, et tous deux ont des cotes de crédit supérieures à 780. C'était leur faute. Nous avons évolué, mais méfiez-vous d'eux et ne perdez pas votre temps.

J'utilise Cash Call Mortgage depuis 2015 pour l'achat d'une nouvelle maison et maintenant un refinancement. Nous envoyons tous nos amis ici, ils ont des tarifs avantageux et un service client exceptionnel. Merci Anton et équipe!

Permettez-moi de commencer par dire que nous utilisons les appels de fonds depuis 2013 et, pour la plupart, parce qu'ils ont facilité la tâche, ils avaient toutes nos informations dans nos dossiers. Il suffit d'un mauvais employé qui a le contrôle pour le ruiner. Nous avons commencé le prêt le 17 juillet .. tout a été transféré au processeur de prêt Anna Gonzales. L'évaluation est arrivée le lundi 22 juillet suivant. J'ai appelé Anna lui a dit qu'elle travaillait sur d'autres prêts et qu'elle n'avait pas vu l'évaluation revenir ... elle l'examinera et ne me rappellera jamais. J'ai appelé 2 jours plus tard pour m'assurer que tout allait bien et si la signature allait avoir lieu. Encore une fois, Anna a dit qu'elle examinait avec sous-écriture et qu'elle me rappellera. Jamais fait. J'ai appelé David un jour plus tard ... il a commencé le prêt ... il a dit qu'il n'avait pas accès à notre prêt et Anna appellera peu de temps après leur examen avec la souscription. Elle ne l'a pas fait, alors j'ai rappelé David le lendemain et je lui ai dit que je pensais qu'elle était très peu professionnelle et qu'elle pouvait au moins appeler pour faire le point. il a dit qu'elle rappellerait .. elle l'a fait à 19h30 pour demander des papiers que j'avais déjà envoyés .. cela a continué encore et encore .. J'ai compris qu'elle attendait le mois prochain pour commencer la nôtre et j'aurais apprécié la communication. Nous avons fini par ne pas obtenir de prêt, ils ont dit que notre ratio d'endettement était trop élevé. Je ne sais pas si c est la vérité pour laquelle ils n ont pas dit que depuis le début ils avaient tout pendant environ 3 semaines.

Je recommanderais un appel en espèces. Richard mon agent de crédit a été très utile et a répondu à toutes mes questions. Il était disponible quand j'avais besoin de lui. Il a rendu le processus très fluide !!

IMPAC HYPOTHÈQUE, PRÊT ET APPEL D'ARGENT; les pires entreprises avec lesquelles faire affaire. Lorsque mon prêt immobilier a été traité avec Impac Mortgage, ils se sont livrés à des pratiques de prêt contraires à l'éthique et voulaient des copies de dossiers médicaux personnels concernant un membre de la famille, raison pour laquelle j'ai acheté la maison. Demander ces enregistrements est une violation flagrante des lois HIPPA. Chaque fois que mon courtier hypothécaire s'est retourné, Impac Mortgage avait besoin des mêmes informations que nous leur avions déjà fournies, nous avons donc produit plusieurs fois les mêmes documents qu'ils semblaient avoir perdus dans le cyberespace. Apparemment, les employés mécontents quittaient à gauche et à droite en raison des pratiques commerciales contraires à l'éthique de l'entreprise, et rien n'a pu être trouvé lorsque quelqu'un de nouveau s'est vu attribuer notre prêt. Ils nous ont surfacturé pour les frais de clôture, et finalement après plus de 2 1/2 mois, notre prêt a été fermé. Lorsque j'ai effectué mon premier paiement à domicile, ils ont facturé à mon compte bancaire des frais de 10 $ pour vérifier que j'avais assez d'argent sur mon compte; ce que j'ai fait plus 700 $ d'épargne. Je ne leur ai jamais autorisé à facturer des fonds supplémentaires, je ne les ai pas autorisés à se renseigner sur le solde de mon compte chèque moyennant des frais et je ne me suis pas non plus inscrit aux paiements automatiques. Dès que je pourrai, je transférerai ce prêt de leurs mains à une autre institution financière. J'encourage toute personne qui achète une maison à trouver une organisation plus réputée que Impac Mortgage, Loan Care ou Cash Call.

Appuyer sur 1 étoile est la seule façon pour moi de faire publier mon message, et ils ne le méritent même pas. Je déposerai une plainte auprès des autorités compétentes concernant Hypothèque Impac.

Merveilleuse entreprise avec qui travailler .. Un personnel formidable a pris soin de mes besoins hypothécaires !! Nous sommes très impressionnés par la qualité du service que vous avez fourni. Je les recommande vivement. Mon agent de crédit Mike Zylster et la transformatrice Inga McNair. Quel travail incroyable vous avez fait tous les deux. Marche à suivre!!! Continuez.

Oui, épargnez-vous des mois de votre temps; toutes les critiques d'une étoile sont absolument vraies. J'ai appris par expérience. Ils vous enchaîneront pendant des mois et des mois pour vous dire que tout va bien, même si c'est une série de nouveaux noms qui prennent soudainement le relais pour la dernière personne, puis ils échouent finalement à fermer votre prêt, même après que les documents aient été tirés et notarié, une, deux, peut-être trois fois. Oui, j'ai notarié trois fois une pile de documents d'un pouce d'épaisseur !!! C’est l’état d’incompétence le plus mal géré que j’ai vu dans l’industrie ... Les tarifs et les conditions sont excellents, mais s’ils ne peuvent pas livrer, cela n’a aucun sens. Reste loin!

Il s'agit d'une entreprise «fermée au public». Il n'y a pas de service client géré ici. Les clients sont encouragés à appeler tout numéro de téléphone qui vous a été fourni afin de résoudre toute question ou problème.

Quelle blague. Juste après avoir rempli le formulaire, tout le monde a disparu. Nous n'avons eu de nouvelles de personne pendant 2 semaines. Ensuite, ils ont continué à trouver des moyens de prolonger la chronologie. Enfin parlé à un vice-président, il a dit qu'ils ne faisaient pas d'affaires à ce moment-là parce qu'il avait dû licencier 90% de son personnel. Personne ne nous a appelés. Cashcall n'est pas un gestionnaire de prêts, ils sont générateurs de prêts et ne peuvent donc pas continuer. Je suis passé par 2 agents de crédit 4 processeurs un manager et un VP. Tous, sauf un, m'ont menti. Je publierai tous les noms dans mon prochain message.
Restez loin de cet endroit. Ils essaient également d'utiliser l'APN pour assurer le service de leur prêt maintenant parce qu'ils ne peuvent pas faire le leur.

Pire société hypothécaire J'ai passé la majeure partie de 2 mois à traiter avec ces idiots pour fermer un condo à Palm Desert, en Californie. Sarah, mon processeur de crédit à Irvine, Ca était la femme la plus inepte que j'aie jamais rencontrée. Je ne pouvais rien expliquer. Ne pouvait pas comprendre le processus et ne savait pas ce que l'assurance devrait coûter pour un condo. Maintenant, rappelez-vous, j'ai une cote de crédit de 800 - j'avais plus de 20% de réduction et j'ai pourtant été traité comme si j'étais une personne de poubelle de parc à roulottes.
Les choses ridicules que je devais fournir encore et encore et que Sarah semblait perdre étaient tout simplement inacceptables. C'était si elle prenait du plaisir et que je lui fournisse encore et encore la même chose pour me calmer.

Nous voici donc 3 mois après la clôture. Cashcall a insisté pour que je prenne une assurance contre les risques sur le contenu du condo. Cela n'avait jamais été une exigence lors de l'achat de condos dans plusieurs habitants et États. Le HOA fournit une politique de risque sur la structure. Votre contenu est sous votre responsabilité si vous souhaitez l'assurer. Pas avec Cashcall. Oh non, ils avaient besoin d'une politique en place pour le contenu avant la fermeture et devaient mettre en séquestre la prime mensuelle. Ils voulaient une prime de 2 mois perçue à la clôture.

Eh bien, nous voici 3 mois plus tard et je reçois un avis que la politique de contenu de mon propriétaire de condo a été annulée le mois dernier pour manque de paiement. Cashcall n'a jamais payé un centime de primes.

Alors, quand Sarah incompétente a créé le compte, elle a foiré le paiement de la politique ridicule de contenu de condo. Donc, fondamentalement, je paie de l'argent CashCall qu'ils n'utilisent pas pour payer mon assurance.

Aujourd'hui, j'ai passé plus d'une heure et demie en attente avec Cashcall. Et ce n'est toujours pas résolu car personne ne répond au téléphone. Il vous suffit de trier les enregistrements du standard automatique pour être finalement mis en attente pour que personne ne réponde.

NE TRAVAILLEZ PAS AVEC CES PERSONNES, QUELLE QUE SOIT !!

C'était notre deuxième refinancement avec Cash Call. John Q Nguyen et Mike Bitar ont tous deux formé une excellente équipe lors de la gestion de notre prêt, le clôturant en à peine 2 semaines. Les deux étaient compétents, agréables et très professionnels. Nous avons de nouveau été très heureux de faire affaire avec Cash Call

Communication médiocre et grossière, pire service client et aucune transparence. La seule façon dont ils se vendent est de dire qu'ils ont battu toute offre, mais qu'en est-il du service client? Je vais certainement partager mon expérience avec mes collègues et amis pour qu'ils n'aient pas à vivre le même cauchemar.

Tom a été très utile tout au long du processus. Il s'est rendu disponible pour répondre à mes appels téléphoniques ou les renvoyer en temps opportun. Mon expérience de refinancement a été fluide, transparente et rapide.

Ces gars-là étaient très professionnels, ils ont aidé mon père à comprendre tout le processus hypothécaire et en quelques jours, tout a été approuvé. Je les recommande vivement (y)

Je recommanderais Cash Call. John Q. Nguyen et l'autre John ont tous deux travaillé sur mon prêt. Les deux ont été très utiles et ont répondu à toutes mes questions. J'allais utiliser une autre entreprise, mais un collègue m'a recommandé de les essayer. Je suis content d'avoir écouté. L'ensemble du processus a pris moins d'un mois et j'ai obtenu le meilleur tarif que vous puissiez obtenir. Globalement c'était une bonne expérience.

J'ai eu une excellente expérience, j'ai fait 2 prêts consécutifs sur 2 propriétés.Nous avons eu quelques bosses sur la route mais rien de grave, l'une de mes propriétés avait un problème de titre existant, Cashcall a aidé à le résoudre. Des autres prêteurs que j'ai sollicités cashcall / impac étaient les moins chers en termes de points et de frais et compétitifs du côté des taux. Je les utiliserais encore.

Si possible fournirait zéro étoile. Très mauvais service à la clientèle, ils ne font preuve d'aucune courtoisie ou attention aux clients. Ils devraient former les gens à parler aux clients

L'équipe de CashCall Mortgage est formidable de travailler avec. Nous n'avons pas pu obtenir notre refinancement avec une autre société qui a gaspillé 60 jours de notre temps. Nous avons décidé de faire appel à CashCall Mortgage et à l'équipe capable de faire le travail en moins de 3 semaines.
Merci à Daniel et aux autres membres du personnel pour votre excellent travail et votre professionnalisme.

J'ai travaillé avec Anton Akinshin pour ce processus. Il était très détaillé et honnête, il a également veillé à ce que je ne sois pas paresseux avec mes papiers. Super personne et entreprise avec qui travailler.

Excellent service client, produits compétitifs, réponse rapide.Utilisation efficace des technologies numériques pour accélérer le processus. La meilleure expérience de refinancement que nous ayons eue jusqu'à présent.

Pire communication. Un appel automatisé à notre entreprise tous les jours et toute la journée. Aucun moyen d'entrer en contact avec qui que ce soit pour lui faire savoir qu'il appelle un lieu d'affaires et nous retirer de sa liste d'appels.

Refi est allé très bien et sans douleur. Richard a été très serviable et mon prêt a été fait très rapidement.

Si je pouvais seulement donner des étoiles négatives. Apprendre ma leçon à la dure, ce n'est pas la question de l'exécutif acct, c'est un tout interne dont personne ne se soucie. J'ai lutté contre la souscription sur un 203h que mes clients ont traversé suffisamment de l'ouragan Harvey et sont maintenant traînés dans des bêtises pour obtenir l'approbation finale. J'ai eu des problèmes pour la deuxième fois et j'ai été vendu par un nouvel exécutant acct. C'est ma faute de tomber dans le piège. ÉVITEZ CE PRÊT À TOUT COÛT !!! 3 semaines d'appel à l'action de la direction et je ne peux même pas obtenir un appel de retour.

Tommy Nguyen et Brian LaCasa ont fait un excellent travail en me refinançant avec le COVID qui devenait incontrôlable. Ils m'ont tenu informé de l'état d'avancement de mon prêt. J'ai refinancé avec Cashcall à plusieurs reprises et j'ai toujours fait le meilleur travail.
Merci encore! Cashcall, Tommy Nguyen et Brian LaCasa.

Je les ai trouvés grâce à la recommandation de Zillow et les tarifs étaient vraiment bons. Le processus a commencé immédiatement, mais après les 15 premiers jours, c'était un gâchis. J'ai eu des problèmes pour joindre la personne de contact, pas de suivi, des hausses de temps / emplacement pour la signature des documents et finalement après avoir attendu 1 mois (en raison d'une situation de pandémie), j'ai su qu'ils ne pouvaient pas traiter le prêt. Ils ont demandé une deuxième opportunité et je leur ai donné, mais encore une fois, ils ont gâché me faire attendre 7 jours sans suivi ni transparence quant à savoir si mon prêt avait été lancé ou non. Après 7 jours, j'ai finalement appelé et on m'a dit que mon prêt était gâché à cause d'une confusion de nom. J'ai décidé d'annuler et de passer à une autre société hypothécaire. Pire expérience dans mes 3 refinancements que j'ai faite. Économisez votre temps et faites appel à une autre société hypothécaire.

service absolument médiocre. J'ai récemment eu ma candidature qu'ils étaient très impatients et engagés à fermer en 2 semaines. En raison de la crise actuelle, ils n'ont rien fait et aucune communication et finalement ils ont dit qu'ils n'avaient pas de fonds. J'ai perdu l'occasion de bloquer un taux hypothécaire bas s'ils l'avaient dit plus tôt. ne travaillera plus jamais avec eux.

Les appels de fonds sont une entreprise très simple qui adore traiter avec eux.

CashCall a vendu mon hypothèque à une autre banque, ce qui n'est pas rare. Cependant, les deux banques / sociétés hypothécaires m'ont fourni des lettres indiquant que la nouvelle banque accepterait mon paiement hypothécaire. CashCall ne retirerait PAS mon paiement hypothécaire.
Mais, surprise ... ils l'ont fait. J'ai donc retiré 2 versements hypothécaires. La nouvelle banque ne pouvait rien faire pour moi.
J'ai essayé d'appeler Cashcall en utilisant 8 numéros différents et je n'ai pas pu passer parce que mon numéro d'hypothèque n'était plus valide. J'ai finalement trouvé un e-mail et je les ai écrits. J'ai reçu 2 courriels (les mêmes) disant qu'ils travaillaient sur le problème.
Il a fallu 2 semaines pour recevoir le remboursement par la poste. La lettre accompagnant le chèque indiquait qu'en raison de leur «engagement continu envers l'assurance de la qualité», ils avaient constaté qu'ils avaient accepté un paiement ACH en double. J'étais profondément bouleversé. 1500 $, c'est beaucoup à retirer de mon compte. Il aurait pu y avoir beaucoup de chèques trop tirés. Ils sont malhonnêtes à la limite.

Anton est tellement incroyable que j'ai fini par recommander 2 autres amis pour entrer en contact avec lui! Il est toujours disponible pour répondre à toutes nos questions et a toujours été très arrangeant. Je lui donne 5 étoiles en raison de sa gentillesse et de la façon dont il a tout simplifié pendant le traitement de nos documents! C'est le genre d'agent qui fera certainement le travail bien et rapidement! Merci beaucoup, Anton Akinshin

ZERO STARS. En tant que professionnel de l'immobilier, je traite avec des courtiers en hypothèques, des banquiers, des agents de crédit, des institutions bancaires et autres. Sans aucun doute, en une demi-décennie de vente de maisons, ce groupe hypothécaire est probablement l'un des pires que j'ai rencontrés. Mon partenaire mort local a négocié avec Impac et ils ont été beaucoup trop lents pour revenir sur les documents, il leur a fallu près de deux mois et plus de 2 extensions de séquestre pour qu'ils refusent enfin le financement en raison d'une condition qui était complètement incomprise donné le temps nécessaire pour évaluer. Pendant le processus de prêt, une NOUVELLE condition a été émise après qu'elle aurait été compensée. Ils mettent des éternités à traiter quoi que ce soit. Il semblait que des jours s'écouleraient avant que les souscripteurs examinent la documentation la plus récente, et lorsqu'ils le feraient, ils demanderaient simplement de nouvelles conditions. La folie est devenue plus déconcertante lorsque nous avons réalisé que le personnel intégral était à l'extérieur de la ville ou en vacances lorsqu'il était nécessaire de faciliter la documentation nécessaire. Ils ne répondent pas rapidement et leur département UW. n'est pas organisé et il est difficile de transmettre des informations. Si vous recherchez un prêt et que quelqu'un MENTIONNE le nom Impac. . . ne travaillez PAS avec eux.

Deuxième fois à travailler avec CashCall - plus récemment une refi avec John Nguyen. Les deux fois, ils avaient le meilleur taux sans points - leur taux annoncé était celui que j'avais, contrairement à certaines autres sociétés hypothécaires. L'ensemble du processus était efficace, transparent et transparent avec leur utilisation de la technologie. C'était formidable de travailler avec John - il a répondu rapidement aux questions et sait ce qu'il fait. Dans l'ensemble, bonne expérience.