Margaret Donoghue

Examen de Carmax, Sterling VA

Nous avons identifié la voiture que nous voulions ...

Nous avons identifié la voiture que nous voulions en ligne, appelé le carmax pour qu'ils tiennent la voiture, obtenu notre propre financement par l'intermédiaire de notre banque et sommes entrés dans l'achat de la voiture à l'heure de rendez-vous fixée. Il n'y avait pas de «vente», pas de tracas, nous devions être les clients les plus faciles de la planète. Bref, après être restés assis pendant des heures à faire la paperasse, ils ont appelé une fois que nous sommes rentrés à la maison pour nous dire qu'ils avaient commis une erreur de paperasse, nous devions revenir (1h30) et ramener la voiture. La voiture a dû nous être «invendue» et «revendue», de nouvelles plaques ont été émises et cela m'a pris encore 4 heures de repos et d'attente. irréel. Et le directeur m'a dit que «c'était une excellente expérience d'apprentissage pour le vendeur inexpérimenté». J'aurais aimé que ce ne soit pas à mes dépens.

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