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Steven Freund

3 il y a des années

On vient de dire: «Vous devez comprendre» lorsque ...

On vient de dire: «Vous devez comprendre» lorsque nous discutons des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas envoyer correctement le chèque de retraite de ma femme à une autre institution financière (pourquoi envoyons-nous encore des chèques en 2020?). Donc des milliers de dollars de notre retraite manquent et c'est ma faute de ne pas comprendre? De plus, lorsque nous continuons à envoyer de la correspondance / à appeler, pourquoi personne n'a appelé pour nous faire savoir que vous n'avez plus nos finances? Nous suivons VOTRE processus! Service client horrible ... je ne peux pas croire que cette institution soit toujours utilisée par USG.

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