Teachers Retirement System of Georgia Revoir

Chaque interaction que j'ai eue avec des conseillers a été agréable et tous les problèmes ont été traités immédiatement.

Le représentant était très poli et courtois. Elle a été très informative en répondant à mes questions. J'ai été très impressionné par le service téléphonique TRS.

Que ce soit numériquement ou au téléphone, préparez-vous à un manque de professionnalisme. J'ai été littéralement viré en tapant les informations du bénéficiaire avec un message d'avertissement indiquant que j'avais été expulsé pour des raisons de sécurité. Avant cela, j'ai parlé avec un représentant qui a littéralement refusé de répondre à mes questions, m'a posé des questions sur des choses que je ne posais PAS, puis le kicker a cessé de parler, attendant que je résolve mon propre problème, je suppose. Peut-être qu'elle essayait de passer son temps, mais je préfère ne pas perdre le mien, s'il vous plaît. Veuillez arrêter de surcharger ces employés ou embaucher des employés qui savent comment aider les gens en donnant à votre organisation 6 à 12% (ou +) de chaque chèque de paie. J'aurais aimé avoir quelque chose de positif à dire; Je suis assez choqué par les bonnes critiques. Ce n'était pas mon expérience. J'espère que cela changera à l'avenir.

Rollover retardé! Le reste du monde de la finance et de l'investissement peut transférer des fonds instantanément après l'autorisation, mais TRS dit que cela leur prend 30 jours. J'ai demandé pourquoi et on m'a dit que c'était leur politique. Alors j'ai demandé quelles étapes se produisent pour consommer 30 jours de temps? Encore une fois, c'est leur politique. Alors, j'ai demandé si TRS avait décidé arbitrairement que cela leur prendrait 30 jours, et on m'a offert l'opportunité de parler avec le «directeur». Au point, TRS est délibérément lent, et j'ai raté 2 mois de mouvement de marché qui m'auraient été bénéfique. Il est évident qu'ils reportent le déblocage de l'argent des autres pour capturer 30, 60 ou 90 jours supplémentaires de revenus. Puisqu'ils reçoivent des fonds publics par le biais de la législature, je vais contacter mon représentant de l'État.

Un peu facile d'accès et pour l'instant facile à utiliser.

Au téléphone pendant les 35 dernières minutes, personne n'assiste à l'appel uniquement musique en attente

Je ne comprends pas pourquoi il me faut plus de 6 MOIS pour récupérer mes contributions! J'ai appelé en MARS lorsque j'ai transféré un emploi de l'école au département de la santé. Je voulais initialement que mes fonds soient transférés sur mon compte ERS, mais chaque fois que j'appelais, ils traitaient toujours la demande. Enfin, je leur ai dit au milieu de ce mois, SEPTEMBRE, que je voulais juste un remboursement et on vous a dit qu'il valait mieux envoyer une demande d'annulation du roll over et une demande de remboursement dès que possible car le roll over pourrait être traité bientôt. QUOI?! Cela a pris 6 mois et une fois que je mentionne un remboursement, il sera bientôt traité comme par magie? J'ai envoyé toutes les informations et j'ai rappelé le lendemain pour m'assurer qu'ils les avaient reçues, puis ils ont décidé de me dire que votre dernier employeur doit envoyer votre dernière date d'emploi et vous devez les contacter et les demander. Pourquoi n'ai-je pas été informé de cela avant maintenant?! J'ai donc appelé mon employeur précédent qui a déclaré qu'elle n'avait jamais été contactée pour demander ces informations, mais elle les a envoyées. J'ai donc rappelé à TRS qui a déclaré qu'il faudrait au moins 30 jours pour traiter la demande, puis 10 jours ouvrables pour recevoir un chèque. Il faudra donc probablement 7 à 8 mois au total avant que cette situation ne soit résolue! Je suis tellement ennuyé qu'ils ont pris autant de temps et j'ai perdu tellement de temps au téléphone avec eux. Il faut au moins 10 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone !!!!

J'ai pris ma retraite il y a deux ans et avant cela, j'ai assisté à plusieurs réunions avec des représentants pour m'assurer que tout était en ordre. Je n'ai eu qu'un service rapide, efficace et excellent avec GA TRS! Surpris par tant de critiques négatives.

On vient de dire: «Vous devez comprendre» lorsque nous discutons des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas envoyer correctement le chèque de retraite de ma femme à une autre institution financière (pourquoi envoyons-nous encore des chèques en 2020?). Donc des milliers de dollars de notre retraite manquent et c'est ma faute de ne pas comprendre? De plus, lorsque nous continuons à envoyer de la correspondance / à appeler, pourquoi personne n'a appelé pour nous faire savoir que vous n'avez plus nos finances? Nous suivons VOTRE processus! Service client horrible ... je ne peux pas croire que cette institution soit toujours utilisée par USG.

Vous penseriez que je leur demandais de sauter à travers un anneau de feu, cela fait presque 3 mois que j'ai rempli et soumis des papiers pour rouler mon TRS. Formulaires papier devant être postés / faxés à l'école précédente, puis renvoyés à TRS. Ont-ils déjà entendu parler du courrier électronique? C'est 2017! Juste envoyé par télécopieur un autre formulaire, les mêmes informations, leur délai pour envoyer un chèque est de TRENTE JOURS OUVRABLES. CE N'EST PAS COMMENT FONCTIONNENT LES ENTREPRISES NORMALES !!

Le représentant a la personnalité d'une serviette en papier humide. Mon beau-père est décédé et nous essayions de savoir s'il restait des prestations dues à ma belle-mère.

J'ai été satisfait de TRS. Membre depuis plus de 10 ans. Leurs représentants sur le campus sont de premier ordre.

J'ai appelé de nombreuses fois et je n'ai jamais reçu d'explication appropriée sur les raisons pour lesquelles je suis toujours sans remboursement depuis juin 2019. Mon système scolaire précédent m'a payé mon dernier chèque sans problème avec les déductions TRS. Ils mentent en disant qu'ils n'ont pas reçu de paiement de l'employeur. Je vais contacter mes représentants d'État à ce sujet. C'est hors de contrôle !!!

Ce message ne concerne ni l'établissement ni les employés de TRS. Cet article vise à attirer l'attention sur la démission du verset de la retraite. Je rappelle aux citoyens ou aux employés qui sont contraints de céder un pourcentage de leur salaire à TRS pour la retraite que nous avons le pouvoir de débarrasser TRS dans son ensemble. Ce qui fait de cette question un problème juridique, c'est que je connais des personnes qui ont pris leur retraite et qui ont commencé à recevoir des paiements en moins de 3 semaines. Je connais aussi des personnes qui ont démissionné et qui n'ont rien reçu depuis des mois. Des lignes claires doivent être tracées sur le moment où une personne recevra un remboursement une fois qu'elle aura quitté son poste. Jusqu'à 30, 60 et 90 jours ne le coupent plus. TRS prélève fidèlement un pourcentage hebdomadaire ou bihebdomadaire (principalement auprès des fonctionnaires), mais lorsqu'il est temps de rembourser, ils se traînent les pieds pour le faire. Cette situation mérite l'attention des nouvelles! Les employés du gouvernement doivent également faire pression pour un contrat révisé stipulant que TRS devra payer des intérêts sur les remboursements si les paiements ne sont pas effectués à cette date désignée. Si par hasard vous avez le choix de choisir une entreprise pour gérer votre retraite, ne choisissez pas TRS.

Signé ,
en attente de mon salaire après 3 mois depuis ma démission!

Système et processus les plus désuets pour retirer vos propres $$$. Escargots et télécopieurs. Bienvenue en 1989.

Préparez-vous pour les télécopieurs, les chèques papier et une quantité énorme de temps de traitement inutile. Ils manifestent peu d'intérêt pour le bien-être de leurs clients.

Je voulais juste voir combien d'argent il y avait sur mon compte TRS. Ils m'ont fait sauter à travers un tas de cerceaux pour me connecter et personne ne répond jamais au téléphone. Vous écoutez simplement de la musique d'ascenseur jusqu'à ce que vous deveniez fou.

Ces gars sont géniaux! Très professionnel et à jour sur qui vous êtes et vos préoccupations.

J'ai dû appeler TRSGA à plusieurs reprises pour des questions avant et après ma retraite. Ils ont toujours été courtois et serviables. Oui, ils sont toujours occupés, donc si vous appelez, vous devrez peut-être attendre. (Essayez d'appeler le matin lorsque la plupart des enseignants sont au travail, cela semble être un meilleur moment.) Je suis reconnaissant tous les jours pour l'argent de ma retraite. Beaucoup de gens autour de nous n'ont pas la sécurité que nous avons. Ce n'est pas un montant de retraite énorme, mais c'est suffisant. Avouons-le, les enseignants ne se lancent pas dans la profession pour les gros sous!

Vieil immeuble. Besoin d'un meilleur personnel de maintenance

Terrible de travailler avec. Prenez une éternité pour vous donner votre argent. Tout prend un mois, alors préparez-vous à l'attente, aux absurdités et au fax.

Soyez extrêmement prudent lorsque vous entendez que cela fait partie de votre plan de retraite. Je ne suis pas enseignant mais travaille dans l'éducation. J'étais ravi d'entendre parler des fonds de contrepartie de 14% ainsi que de ma contribution de 6%, basée sur le brut. C'est totalement trompeur. Cette contribution totale de 20% ne va pas à vous ni même à votre propre compte, à part vos 6%, comme tout «plan de retraite» dont vous avez déjà entendu parler. Tout va à l'opération TRSGA actuelle. En fait, cet argent que vous avez là-dedans ne rapporte même pas d'intérêt, donc vous perdez de l'argent à cause de l'inflation. Si vous prévoyez de rester à long terme, plus de 10 ans et de prendre votre retraite du système, vous pourriez obtenir une sorte de pension de retraite - en supposant qu'ils puissent forcer une nouvelle génération de travailleurs à y investir de l'argent. Mais ne pensez pas que les fonds correspondants vont dans n'importe quel type de compte comme TIAA ou un 401 (K). Et bien que n'étant pas un enseignant, je dois contribuer à ce plan (pour moi) extrêmement mauvais et franchement sommaire.