William Huynh

Examen de Hawaiian Telcom

Je les ai appelés et leur ai demandé ce qu'ils pou...

Je les ai appelés et leur ai demandé ce qu'ils pouvaient faire pour les clients pendant covid19. 50% de crédit sur une facture était leur réponse.
Nous étions en faillite pendant deux mois, nous n'avons donc pas utilisé le service et pourtant seulement 50% de remboursement pour une petite entreprise de moins de 12 employés.
J'espérais un crédit d'au moins un mois et ce serait étonnant qu'ils créditent deux mois.
Sur leur site Web, ils prétendent se soucier et aider la communauté, mais cela semble faux.
Quoi qu'il en soit, j'ai joint mon chat avec leur service client. Je marque son nom parce qu'il ne fait que suivre la politique et ne veut pas nuire à sa réputation.

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