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Examen de Star Tour

Nous avons eu une très mauvaise expérience lors de...

Nous avons eu une très mauvaise expérience lors de la tournée de quatre jours que nous avons réservée. Très mauvaise gestion et perdu beaucoup de temps à attendre le ferry et à voir les attractions. Tout était précipité. Les informations n'étaient pas fournies correctement, ce qui nous a laissés perplexes à plusieurs reprises. La raison pour laquelle nous avons choisi les visites d'étoiles est pour eux de gérer pour nous afin que nous puissions passer un moment de détente et de plaisir, mais cela s'est avéré être un désastre et une torture pour nous.

Je me sentais également très triste et inquiet d'avoir laissé une famille derrière eux alors qu'ils étaient 5 minutes en retard. Et mentionné à tous les bus qu'ils doivent apprendre pour être en retard. La famille n'a pas été écoutée, quand ils ont mentionné que leur fille était malade. Ils ont été informés qu'ils doivent se débrouiller seuls dans un pays où ils sont allés en tant que touriste.

Dans l'ensemble, je ne recommanderais jamais à personne. De plus, lorsqu'ils ont été signalés, ils n'ont montré aucun remords, ce qui est une très mauvaise relation client.

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