Shawndalyn Holloway

Examen de Sterling McCall Acura

J'ai reçu un courriel concernant un rappel pour mo...

J'ai reçu un courriel concernant un rappel pour mon Acura TLX 2017, alors j'ai appelé à l'avance pour prendre rendez-vous pour le service. J'ai également programmé mon service A1 à ce moment-là. On m'a dit qu'une voiture de prêt serait fournie. Je suis arrivé pour mon rendez-vous de 7h00 à 6h50. J'ai finalement parlé avec un représentant de service vers 7h10. La représentante a commencé notre conversation en disant qu'elle était sur le point de m'appeler pour me faire savoir qu'il n'y avait pas de voitures de prêt disponibles. Cela n'aurait pas été si grave si je ne m'étais pas éloigné de mon chemin pour me rendre au rendez-vous et que je devais encore me rendre à un autre rendez-vous de l'autre côté de la ville. Heureusement, lorsque j'ai appelé et parlé à un directeur, il a effectué ma vidange d'huile.

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