Kerry C.

Examen de ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

J'ai acheté une voiture ici en janvier. Le vendeur...

J'ai acheté une voiture ici en janvier. Le vendeur et tous ceux avec qui j'ai eu affaire aux ventes allaient bien. Je suis une femme célibataire qui ne sait rien des voitures, j'ai donc acheté une garantie prolongée et un programme de service. J'aurais tellement aimé ne pas l'avoir fait. J'ai fait ma première vidange d'huile et j'avais besoin d'un peu d'air dans mes pneus. Le monsieur qui était mon conseiller de service était très impoli et dédaigneux. Je lui ai dit que j'avais acheté quelque chose où mon service était sans frais supplémentaires pour moi. Il a dit que j'avais besoin d'une permutation des pneus et que ce n'était pas couvert. J'ai attendu 2 heures et demie pour un vieux changement, une permutation de pneus et pour remplir mes pneus. Le lendemain, je monte dans ma voiture et le voyant de pression des pneus est revenu. En plus de cela, ma capuche n'a pas été posée correctement et elle était coincée. J'ai dû revenir et j'ai attendu encore une heure et demie pour eux. On m'a également dit que la permutation de mes pneus était couverte par le plan que j'avais acheté, alors ils ont crédité ma carte. Si vous êtes une personne occupée, ne souscrivez pas à ce programme. Vous pouvez aller faire une vidange d'huile en 10 minutes ailleurs.

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