Austin LaVoie

Examen de New England Eyecare

Les optométristes et le personnel médical sont exc...

Les optométristes et le personnel médical sont excellents. J'ai eu une expérience incroyable lors de ma visite, tout comme ma femme avec le Dr Sturgis. Le personnel de la réception est absolument horrible. Nous sommes revenus pour acheter les lunettes de ma femme et étions les seuls clients. On nous a dit que nous pouvions naviguer et que quelqu'un serait d'accord avec nous. 30 minutes plus tard et toujours personne pendant que 2-3 réceptionnistes discutaient. J'ai regardé un autre client entrer qui avait un problème et pendant qu'ils réparaient ses lunettes, il a eu une attitude snob. Enfin marre d'attendre ma femme a demandé sa prescription afin que nous puissions acheter des lunettes ailleurs que de simplement parcourir. Son ordonnance a été imprimée et lui a été remise en silence. Peut-être que des excuses pour l'attente auraient été appropriées? Une explication? Si on nous avait dit qu'il aurait fallu plus de 30 minutes d'attente, nous aurions pu faire une autre course et revenir, mais nous n'avons même pas prolongé cette courtoisie. Ma femme a fini par avoir une question sur sa prescription car ils prêtent à confusion. La réponse a été que c'est ce que le médecin a dit. Hé Merci. Après quelques questions, nous avons finalement pu comprendre pourquoi ce chiffre est ce qu'il est, mais avec lui, une attitude sérieuse est venue. Si vous avez juste besoin de faire vérifier vos yeux, allez voir le Dr Sturgis, mais j'obtiendrais absolument ma prescription après le rendez-vous et j'achèterais ailleurs.

Traduit