Cristina Pimienta

Examen de Crescent Heights Dental Centre

Mon premier rendez-vous a eu lieu début juillet, j...

Mon premier rendez-vous a eu lieu début juillet, j'ai appelé spécifiquement pour demander un examen général et que j'avais besoin de mes acomptes car je venais de les perdre. Ce jour-là s'est bien passé mais on m'a dit que je devais prendre un autre rendez-vous pour les impressions que la prochaine date disponible était le 22 juillet (deux semaines plus tard). Je suis allé chercher les impressions et on m'a dit qu'ils seraient là entre 1 et 2 semaines, donc un rendez-vous a été pris le 4 août. J'ai reçu un texto ce jour-là disant que les impressions n'étaient pas arrivées et que le rendez-vous devait être annulé. J'ai appelé la semaine suivante pour voir s'ils étaient arrivés et on m'a dit qu'ils vérifieraient avec Invisalign et me rappelleraient une semaine entière et j'ai reçu un appel le 19 août disant qu'ils devaient refaire les impressions et la prochaine disponible. la date était le 25 août. Cela faisait maintenant plus d'un mois que j'attendais les acomptes et il faudra probablement encore deux semaines avant l'arrivée, donc un mois et demi d'attente. Je suis très déçu de la façon dont ils ont géré cette situation et je ne recommanderai cet endroit à personne et je ne reviendrai probablement pas après avoir reçu mon acompte un jour.

Traduit