Lucas Piron

Examen de DARIEC Académie de Toulouse

J'ai appelé ce service pour la première fois le 28...

J'ai appelé ce service pour la première fois le 28 août, après plusieurs dizaines de minutes d'attente, on m'a enfin répondu. Au début, je pensais que mon micro ne fonctionnait pas car après avoir décroché la personne au bout de la ligne, j'ai répété "Bonjour" plusieurs fois avant de raccrocher. J'ai répété la procédure et la même chose. J'ai donc pensé à un problème technique. Ce matin encore, je téléphone et après avoir décroché, une personne sans même me dire bonjour me dit que je ne suis pas au bon endroit et qu'elle me renvoie vers un autre contact, évidemment, c'était un prétexte pour pouvoir raccrocher. Je ne comprends pas l'intérêt de ce service? Le problème vient-il des salariés ou est-ce la directive du rectorat lui-même qui leur demande d'agir ainsi? Quand je vois tous les commentaires précédents qui sont dans la même situation que moi, il est impossible de rester inactif. Il y a manifestement un manque de respect des responsabilités administratives, et cet établissement viole le droit administratif français sur de nombreux points et en même temps les droits de chacune des personnes qui dépendent de leur fonction. Quoi qu'il en soit, que ce soit par le biais du projet de loi ou au sein même de leur hiérarchie, il faut empêcher cette bande d'incompétents de continuer leur farce.

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