Lauren Manna

Examen de The Custom Companies, Inc.

Je n'ai jamais été appelé pour fixer une date de l...

Je n'ai jamais été appelé pour fixer une date de livraison. Lorsque j'ai appelé et parlé à quelqu'un, ils m'ont dit que mon envoi arriverait à une date précise. Eh bien, la cargaison n'est pas arrivée et on m'a alors dit que "elle n'était pas arrivée dans le camion" mais qu'elle me serait livrée le lendemain entre 1 et 4 heures. À 16 heures, j'ai envoyé un e-mail au représentant qui a dit qu'ils étaient en retard et que la nouvelle heure serait entre 430 heures et 18 heures. Il est maintenant 7h et je n'ai ni livraison ni appel. Service client terrible. Je ne les recommanderais jamais!

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