David S

Examen de Universal Property and Casualt...

J'ai eu deux réclamations à quelques mois d'interv...

J'ai eu deux réclamations à quelques mois d'intervalle et le représentant des réclamations, Jodi Spilotras, a repris cela et a commencé à traiter les deux réclamations. Jodi Spilotras a répondu aux messages téléphoniques et aux courriels très rapidement, toujours empathique (autant qu'un représentant d'assurance pourrait être autorisé) et professionnel. Nous avons eu beaucoup de concessions mutuelles concernant les réclamations et Jodi était juste mais dur. Bon pour vous Universel!

Seulement quatre étoiles à Universal (désolé Jodi) car leur système de messagerie WEBSITE ne fonctionnait pas en temps opportun et Jodi n'a pas obtenu ce dont elle avait besoin à moins que je ne lui ai envoyé directement.

Jodi obtient 5 étoiles, Universal seulement 4.

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