Kelly Fugate Examen de AmeriSuites Hotel Chicago O'Ha...
Je n'ai même pas enregistré et il y a des problème...
Je n'ai même pas enregistré et il y a des problèmes. Arrivé à 14 h 50, l'enregistrement s'effectue à 15 h. Actuellement, ils n'ont pas de chambre disponible pour nous. Dit qu'ils nous appelleront quand ils auront une chambre disponible. Techniquement, j'ai payé ma chambre à partir de 15 heures et non à chaque fois que vous en avez une prête. J'ai une conférence qui commence ce soir et je n'ai aucun moyen de m'y préparer dès maintenant après 10 heures de route. TRÈS peu professionnel d'avoir une tonne de personnes assises dans le hall et dans des véhicules attendant leurs chambres. Offert non plus pour les numéros. Le personnel de la réception agit ainsi tout le temps. On dirait que certaines politiques et procédures doivent être modifiées si cela se produit tout le temps.
Mise à jour: je me suis renseigné sur ma chambre à 330pm et miraculeusement il y en avait une prête .... mmhmm. Maintenant que nous sommes dans la pièce, une de nos lampes ne fonctionne pas, le placard ne se ferme pas et il y a encore des anneaux de boisson sur les tables.
Inutile de dire que c'est le pire Hilton que je connaisse dans le pays jusqu'à présent.
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