Carla Maltese

Examen de DARIEC Académie de Toulouse

J'essaye d'appeler le rectorat depuis plusieurs jo...

J'essaye d'appeler le rectorat depuis plusieurs jours (j'ai attendu une trentaine de minutes à chaque fois). Dès que je suis en ligne pour avoir la réception au téléphone, un disque tourne continuellement et je n'ai pas de réponse. De plus, après vérification auprès de mon école, le rectorat a apparemment envoyé mon relevé de notes de mon diplôme à la mauvaise adresse, voire pas du tout. Je suis assez contrarié par un tel manque de professionnalisme. Suite à cela, j'ai suivi les conseils donnés dans les notices, qui indiquaient qu'il était possible de faire une demande via la plateforme de l'Académie cependant, cela ne fonctionne pas non plus, rien n'est envoyé même au bout de dix tentatives sur plusieurs ordinateurs différents. Je pense qu'il y a un vrai problème d'organisation qui doit être résolu le plus rapidement possible. Si c'était possible, je ne mettrais même pas d'étoile car la situation est tellement déconcertante

Autre expérience avec l'académie: Une semaine avant les résultats de mon diplôme, j'avais la CHANCE d'avoir un "conseiller" au téléphone qui avait été inamical voire agressif. Cela n'a rien de normal. Surtout pour un rectorat.

Traduit