Laura Johnson

Examen de Saffire Blue Inc.

Service client terrible. J'ai eu une mauvaise prem...

Service client terrible. J'ai eu une mauvaise première expérience avec eux mais j'ai pensé que j'essaierais à nouveau et leur donnerais le bénéfice du doute.

Cette fois, j'ai dû impliquer la société de ma carte de crédit car ils ont débité ma carte de crédit à la date d'achat, mais je n'ai reçu aucune confirmation ou communication de leur part quant à l'état de la commande ou de l'expédition. Après 16 jours sans aucune communication (après avoir laissé un message vocal et des e-mails demandant l'état de ma commande), j'ai appelé la société de ma carte de crédit pour contester les frais et que savez-vous que je reçois un e-mail plus tard dans la journée indiquant que mon envoi est sur façon!

Je ne ferai plus jamais affaire avec cette entreprise. Pardon.

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