Ali Giraud

Examen de Stevens Ford Lincoln

Quelle expérience! J'ai remis le formulaire de fin...

Quelle expérience! J'ai remis le formulaire de financement un mardi et j'ai reçu un texto disant que tout était bon pour aller chercher un nouveau véhicule jeudi. Je me suis présenté jeudi pour payer l'acompte et récupérer le véhicule, mais une fois que je suis arrivé, Dave, mon vendeur, a dit qu'il ne pouvait pas prendre mon chèque personnel et a failli rire de moi pour avoir pensé que je pouvais le faire (dernière voiture que j'ai achetée , Je n'ai eu aucun problème avec un chèque personnel) et qu'ils avaient besoin d'un virement bancaire de ma banque. Cependant, ils ne m'ont pas donné les instructions du fil. Quand j'ai appelé ma banque, ils m'ont demandé pourquoi j'appelais et non le concessionnaire. Ils ont également dit qu'ils n'avaient pas encore reçu le document financier du concessionnaire; quand j'ai demandé au concessionnaire, ils ont dit qu'ils avaient oublié et perdu leur copie, alors j'ai dû leur en donner une autre à remplir et à télécopier à la banque. Ils l'ont soumis vendredi, mais ont dit que je ne pouvais pas prendre le véhicule (même s'ils avaient reçu l'acompte) jusqu'à ce que le prêt atteigne la banque du concessionnaire (même si la banque avait dit une fois qu'ils avaient reçu ce document, le véhicule était à moi. ). J'ai rappelé le concessionnaire aujourd'hui, mardi, et ils ont dit qu'ils attendaient toujours que l'argent arrive sur leur compte; J'ai appelé ma banque pour voir quel était le retard. Ils ont dit qu'il y avait une erreur sur le document de financement et qu'ils avaient appelé et laissé un message au concessionnaire, mais n'avaient pas reçu de réponse. J'ai ensuite dû appeler à nouveau le concessionnaire pour qu'il répare son erreur et la soumette à nouveau à la banque car apparemment, ils n'avaient jamais reçu de messagerie vocale de ma banque. Le concessionnaire a ensuite procédé à me dire qu'il me manquait encore des documents afin de finaliser l'achat (quand ils m'avaient dit que j'étais bon pour récupérer le véhicule jeudi dernier, donc je ne sais pas pourquoi ils ont juste réalisé ces 4 jours plus tard). J'ai officiellement acheté le véhicule il y a une semaine, mais je n'ai toujours pas mon nouveau véhicule.

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