Joyce Bakker

Examen de JohnBeerens.com

Malgré le bon prix, insatisfait.

Malgré le bon prix, insatisfait.
Pour la énième fois, la promesse "commandé avant 22 heures, livré le lendemain" n'est pas vraie. Commandé le mercredi matin, aucun article dans la maison le samedi et les produits sont en stock. Le service client pointe vers DHL et ne peut rien faire d'autre. Je ne commande plus, puisque c'est la 3ème fois que j'ai cette expérience.

Remarque:

En réaction, je tiens à ajouter que DHL est cité pour la troisième fois (avec 6 commandes). C'est possible, mais en tant que client, je n'ai pas grand-chose à voir avec cela. Un geste de clémence n'est pas non plus proposé. peut-être le temps de trouver un autre transporteur.

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