valerie greco

Examen de National Allergy Supply, Inc.

Avant de commander, j'ai spécifiquement posé des q...

Avant de commander, j'ai spécifiquement posé des questions sur les règles de retour. J'ai commandé environ 500 $ de produit dans une commande incluse dans 2 oreillers, une ferme et moyenne. La ferme était WAY pour raffermir alors j'ai fait une deuxième commande pour un oreiller en latex avec des plans pour retourner le ferme. La commande est arrivée et j'ai appelé pour me renseigner sur le retour. La première dame a pris mon numéro et a dit que quelqu'un vous appellerait. La deuxième fois que j'ai appelé une autre dame était plutôt désagréable et avait une attitude disant qu'elle leur enverrait à nouveau la demande et qu'ils m'appelleraient. J'ai demandé si elle pouvait me donner un indice pour savoir quand cela pourrait être et elle n'a pas tardé à dire que nous ne pouvons pas les mettre la main dessus là-bas, donc je ne sais pas. Juste très déçu du service client. Ne commandera probablement pas chez eux à l'avenir pour cette raison. Je dirai que les autres produits que j'ai reçus m'ont satisfait. Mais je n'ai jamais eu une période aussi difficile à essayer de rendre quelque chose.

Traduit