Donna Ponte

Examen de National Allergy Supply, Inc.

J'ai essayé de commander une paire avec un de chac...

J'ai essayé de commander une paire avec un de chacun des ouvre-narines de taille moyenne et grande. On m'a dit par e-mail que je pouvais le faire en commandant deux paires. Cela aurait dû être mon avertissement que cette société ne comprendrait pas ou n'aiderait pas à l'avenir. J'ai lu leur politique de retour et d'échange et j'ai pensé que c'était raisonnable, j'ai donc commandé une paire de taille moyenne. Le produit n'arrêtait pas de tomber de ma narine gauche. J'ai appelé plusieurs fois pour obtenir le numéro d'autorisation de retour et personne n'a décroché le téléphone, et finalement j'ai abandonné et envoyé par la poste dans un support pour demander un grand. Après aucune réponse, j'ai envoyé une demande par e-mail et on m'a dit qu'ils avaient besoin du RAN, qu'ils ne faisaient pas d'échange, et je suis invité à passer une autre commande. Disque rayé. Je commanderais certainement les ouvre-nez de forme plus conique proposés par une autre entreprise.

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