Greg Maines

Examen de Sterling McCall Acura

J'ai eu une mauvaise expérience en achetant une Ac...

J'ai eu une mauvaise expérience en achetant une Acura d'occasion ici. J'avais mon propre financement en main, mais ils m'ont poussé à demander un financement par le concessionnaire, puis m'ont fait attendre plus d'une heure en raison de problèmes de système back-end pendant qu'ils le trouvaient, puis après avoir perdu mon temps, ils ne pouvaient même pas égaler mes intérêts. taux. Je suis toujours parti heureux, jusqu'à ce que je découvre que j'ai été vendu une voiture en souffrance sur le service de la courroie de distribution (> 1000 $) lorsque j'ai ramené mon Acura chez ce même concessionnaire pour un entretien non lié et le conseiller de service m'a informé. J'ai ramené ces informations au service des ventes et après avoir discuté avec moi pendant une heure et je suis sorti, ils ont appelé et ont accepté le remboursement partiel de ce service.

D'un autre côté, le service après-vente est génial. Tous les conseillers techniques avec lesquels j'ai travaillé ici ont traité mon Acura comme si c'était la leur et je ne me demande jamais ce qui arrive à ma voiture. Mon Acura a eu 10 ans cette année et elle fonctionne toujours comme un rêve, en partie grâce au service de qualité que j'ai reçu ici chez Sterling McCall Acura.

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