Nayla Clinton

Examen de Alta Bates/Summit Medical Cent...

Était le contact du membre de ma famille qui a sub...

Était le contact du membre de ma famille qui a subi une intervention cardiaque. 2 heures d'attente pour les mises à jour lorsque j'ai contacté un membre du personnel a appris qu'elle était dans la salle d'opération. Après la procédure, elle a été transférée au 8ème étage, j'ai reçu un appel téléphonique pour m'informer qu'elle avait été transférée, le personnel savait que j'attendais à l'extérieur dans le salon. Un peu plus de considération et de mises à jour rendrait la famille moins stressée avec l'anxiété supplémentaire. Peut-être investir dans un tableau qui montre où se trouve le patient lors des procédures et de la chirurgie.

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